केंद्र ने Tele-Manas सेवा लॉन्च की – 24×7 मुफ़्त मेंटल हेल्थ सपोर्ट

Bengaluru: केंद्र सरकार ने टेली-मानस को लॉन्च किया है। यह सर्विस चौबीसों घंटे मुफ़्त, गोपनीय और पूरे देश में टेली-मेंटल हेल्थ सपोर्ट देती है। यह उन लोगों की मदद के लिए एक वरदान साबित हुई है जिन्हें खास तौर पर आत्महत्या के विचार/आत्महत्या की कोशिश/परेशानी होती है। डेटा से पता चलता है कि ज़्यादा लोग अपनी समस्या से उबरने के लिए पहले ही मदद मांग रहे हैं।

देश में 10 अक्टूबर, 2022 को वर्ल्ड मेंटल हेल्थ डे पर इसके लॉन्च के बाद से, देश भर के टेली-मानस काउंसलर को पूरे देश में 3,337,017 कॉल आए हैं और उनमें से 2,15,615 कर्नाटक सेल को आए हैं।

टेली-मानस 14416 सर्विस लोगों को आत्महत्या के विचारों से उबरने में कई तरह से मदद करती हैं, जैसे कि तुरंत मदद मिलना, आत्महत्या के विचार महसूस करने वाले लोग जल्दी से ट्रेंड काउंसलर या मेंटल हेल्थ प्रोफेशनल से जुड़ सकते हैं, ट्रेंड प्रोफेशनल थोड़ा रिस्क असेसमेंट करते हैं, इमोशनल स्टेबिलाइज़ेशन देते हैं और गंभीर संकट के दौरान परेशानी कम करते हैं।

यह गाइडेंस और मुकाबला करने के तरीके और आगे की देखभाल के लिए लिंक भी देता है, जिसमें ज़्यादा रिस्क वाले लोगों को पास के हॉस्पिटल या मेंटल हेल्थ सर्विस में पर्सनल ट्रीटमेंट और फॉलो-अप के लिए रेफर किया जाता है। टेली-MANAS और 112 इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम ने इमरजेंसी साइकेट्रिक केयर तक समय पर पहुँच को आसान बनाने में काफी मदद की है।

कई सफल कहानियों में से, एक शहरी इलाके की 25 साल की महिला ने आपसी परेशानी से जुड़े आत्महत्या के विचारों के साथ टेली-MANAS से संपर्क किया। एक मेंटल हेल्थ प्रोफेशनल ने महिला का एक छोटा रिस्क असेसमेंट किया, इमोशनल सपोर्ट दिया और ट्रांज़िट के दौरान कॉल पर रहते हुए उसे सबसे पास के हॉस्पिटल तक पहुँचाया। मेंटल हेल्थ प्रोफेशनल ने उसके पहुँचने पर हॉस्पिटल स्टाफ के साथ कोऑर्डिनेट किया और तुरंत देखभाल पक्की की। समय पर दखल देने से कॉल करने वाले को अर्जेंट प्रोफेशनल सपोर्ट से जुड़ने में मदद मिली।