BESCOM ने 1 जुलाई से ग्रामीण क्षेत्रों में नए, अस्थायी कनेक्शनों के लिए स्मार्ट मीटर अनिवार्य कर दिया

Bengaluru बेंगलुरु : 1 जुलाई से, बेंगलुरु इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी (BESCOM) ने अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले ग्रामीण क्षेत्रों में सभी नए और अस्थायी बिजली कनेक्शनों के लिए स्मार्ट मीटर लगाना अनिवार्य कर दिया है, जैसा कि कर्नाटक इलेक्ट्रिसिटी रेगुलेटरी कमीशन (KERC) द्वारा अनिवार्य किया गया है।

कंपनी के एक आधिकारिक बयान के अनुसार, बेंगलुरु शहर सहित BESCOM के अधिकार क्षेत्र के शहरी क्षेत्रों में स्मार्ट मीटर लगाने की शुरुआत 15 फरवरी, 2025 को हुई। इस नवीनतम निर्देश के साथ, इस पहल को अब BESCOM के ग्रामीण क्षेत्रों में भी बढ़ाया जा रहा है। बयान के अनुसार, नए या अस्थायी बिजली कनेक्शन के लिए आवेदक BESCOM द्वारा अधिकृत आउटलेट से स्मार्ट मीटर खरीद सकते हैं और कनेक्शन की औपचारिकताएं पूरी कर सकते हैं।

विज्ञप्ति में कहा गया है, "केईआरसी ने 6 मार्च, 2024 को स्मार्ट मीटर कार्यान्वयन पर दिशा-निर्देश जारी किए थे और तब से चरणबद्ध तरीके से स्थापना की जा रही है।" स्मार्ट मीटर, जो पारंपरिक मॉडलों से अलग हैं, डेटा संग्रह के लिए जीपीआरएस/आरएफ-आधारित संचार प्रणाली से लैस हैं और सर्वर और क्लाउड कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं। वे उन्नत मीटरिंग इंफ्रास्ट्रक्चर (एएमआई) तकनीक का उपयोग करते हैं, जो बिजली उपयोग डेटा एकत्र करके उपभोक्ताओं और बेसकॉम के बीच सीधा संचार सक्षम बनाता है।

उपयोगकर्ता मोबाइल ऐप के माध्यम से वास्तविक समय में बिजली के उपयोग, वोल्टेज और पावर फैक्टर की निगरानी कर सकते हैं और रिचार्ज विकल्पों तक पहुँच सकते हैं। विज्ञप्ति में कहा गया है कि लोग अग्रिम भुगतान कर सकते हैं और अपनी इच्छित अवधि के लिए रिचार्ज कर सकते हैं, जिससे उन्हें आवश्यकतानुसार बिजली का उपयोग करने की अनुमति मिलती है। बिजली कटौती के दौरान, बिल का भुगतान करने पर तुरंत बिजली बहाल की जा सकती है।

बेसकॉम मई में बेसकॉम के प्रबंध निदेशक एन शिवशंकर द्वारा घोषित उपभोक्ता शिकायत निवारण प्रक्रिया में पारदर्शिता और दक्षता बढ़ाने के उद्देश्य से एक डिजिटल पोर्टल भी लॉन्च करने की तैयारी में है। एमडी कर्नाटक विद्युत विनियामक आयोग (केईआरसी) और बेसकॉम या उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ) के पदाधिकारियों और सदस्यों द्वारा केईबी इंजीनियर्स एसोसिएशन हॉल में संयुक्त रूप से आयोजित कार्यशाला को संबोधित कर रहे थे।

शिवशंकर ने कहा, "उपभोक्ता अधिकारों को मजबूत करने और जवाबदेही में सुधार करने के लिए, उपभोक्ता शिकायतों के प्रबंधन के लिए एक समर्पित डिजिटल प्लेटफॉर्म विकसित किया जा रहा है। कॉर्पोरेट मामलों के मुख्य महाप्रबंधक को शिकायत निवारण प्रक्रिया की देखरेख करने का काम सौंपा गया है।" उन्होंने कहा कि केईआरसी के अध्यक्ष के निर्देशानुसार, जिला स्तर पर सीजीआरएफएस का गठन किया गया है, जिसमें एक अधीक्षक अभियंता, एक कार्यकारी अभियंता और स्वतंत्र सदस्य शामिल हैं। (एएनआई)