JAMMU: जेएंडके बैंक ने जम्मू और कठुआ में एचएनआई ग्राहक सम्मेलन आयोजित किया
श्रीनगर Srinagar: श्रीनगर अपने उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों के साथ जुड़ाव को गहरा करने के निरंतर प्रयास में, जेएंडके बैंक ने जम्मू और कठुआ में दो उच्च निवल-मूल्य वाले व्यक्तिगत (एचएनआई) ग्राहक बैठकों की मेजबानी की। बैठकों का उद्देश्य बैंक के उत्पादों और सेवाओं पर प्रतिक्रिया और सुझाव एकत्र करना था, यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों की ज़रूरतें और अपेक्षाएँ बैंक द्वारा निर्धारित उच्च मानकों set high standards के अनुसार पूरी हों। एमडी और सीईओ, बलदेव प्रकाश ने जम्मू और कठुआ क्षेत्रों के एचएनआई ग्राहकों के साथ दोनों इंटरैक्टिव बैठकों की अध्यक्षता की, जिसमें बैंक के कार्यकारी निदेशक सुधीर गुप्ता, महाप्रबंधक (क्रेडिट) आशुतोष सरीन, महाप्रबंधक और मंडल प्रमुख (जम्मू) सुनीत कुमार, क्षेत्रीय प्रमुख (जम्मू) राजेश दुबे, क्षेत्रीय प्रमुख (कठुआ) संजीव कुमार, डीजीएम (कानून) विनोद कुमार शर्मा के अलावा बैंक के अन्य वरिष्ठ अधिकारी शामिल हुए। बैंक के उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों को संबोधित करते हुए, एमडी और सीईओ बलदेव प्रकाश ने कहा, "हमारे एचएनआई ग्राहक बैंक की सफलता और विकास के अभिन्न अंग हैं। आपसे सीधे जुड़ने से हम आपकी बदलती जरूरतों को अच्छी तरह समझ पाते हैं और आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अपनी सेवाओं को उसी के अनुसार ढाल पाते हैं। यह बातचीत आप जैसे हमारे सम्मानित ग्राहकों के साथ मजबूत और स्थायी संबंध विकसित करने की हमारी प्रतिबद्धता का प्रमाण है। आज मैं आप सभी को आश्वस्त करता हूं कि हम आपको बेहतर बैंकिंग अनुभव प्रदान करना जारी रखेंगे।
उन्होंने कहा, "इसके अलावा, हम सेवा मानकों Service Standards में और सुधार के लिए उनके फीडबैक के रास्ते खुले और व्यापक रखते हुए सेवा उत्कृष्टता के माध्यम से अपने मूल्यवान ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए परिचालन भौगोलिक क्षेत्रों में इंटरैक्टिव सत्रों की इस श्रृंखला को जारी रखने की आशा करते हैं।"अपने संबोधन में, कार्यकारी निदेशक सुधीर गुप्ता ने कहा कि जम्मू और कठुआ में हमारे एचएनआई ग्राहकों से सीधी प्रतिक्रिया इन क्षेत्रों की अनूठी वित्तीय जरूरतों और आकांक्षाओं को समझने के लिए महत्वपूर्ण है। उन्होंने कहा, "इन बातचीत के माध्यम से, हमें ऐसी अंतर्दृष्टि मिलती है जो हमें अपनी रणनीतियों को परिष्कृत करने और व्यक्तिगत बैंकिंग समाधान प्रदान करने में मदद करती है। हम अपने एचएनआई ग्राहकों के निरंतर विश्वास और समर्थन के लिए आभारी हैं, जो वास्तव में उनकी वफादारी और हमारी सेवा उत्कृष्टता पर आधारित है।" मूल्यवान ग्राहकों को अपने स्वागत भाषण में, जीएम और डिवीजनल हेड (जम्मू) सुनीत कुमार ने इस तथ्य पर प्रकाश डाला कि पिछले कुछ वर्षों के दौरान हमारे एमडी और सीईओ के नेतृत्व में बैंक ने अपने दृष्टिकोण और संचालन में भारी बदलाव देखा है। उन्होंने आगे कहा, "ग्राहक मिलन विश्वास के उत्सव और उस यात्रा के लिए आभार व्यक्त करने का एक कार्यक्रम है, जिसे हमने एक साथ साझा किया है। आगे बढ़ते हुए, मुझे विश्वास है कि हमारे मूल्यवान ग्राहकों के साथ हमारे आपसी संबंध और अधिक मजबूत और लचीले बनेंगे।" प्रश्न-उत्तर सत्रों के दौरान, प्रतिभागियों ने बैंक के कामकाज और प्रदर्शन दोनों के संदर्भ में बदलाव और परिवर्तन की सराहना की। प्रतिभागी ग्राहकों ने अपनी चिंताओं को खुलकर व्यक्त किया, कई प्रश्न उठाए, अपने अनुभव साझा किए और बैंक की विभिन्न पेशकशों पर उपयोगी प्रतिक्रिया दी।
