जम्मू-कश्मीर ने पब्लिक सर्विस डिलीवरी के लिए नई डिजिटल पहल शुरू की
Jammu जम्मू: ट्रांसपेरेंसी, एफिशिएंसी और नागरिक-केंद्रित गवर्नेंस को मजबूत करने की दिशा में एक अहम कदम उठाते हुए, एडमिनिस्ट्रेटिव रिफॉर्म्स, इंस्पेक्शन्स एंड ट्रेनिंग्स डिपार्टमेंट (ARI & Trainings) ने मंगलवार को केंद्र शासित प्रदेश जम्मू और कश्मीर में पब्लिक सर्विस डिलीवरी को मॉडर्न बनाने के मकसद से खास एडमिनिस्ट्रेटिव पहलों की शुरुआत के मौके पर एक खास प्रोग्राम आयोजित किया।
इस इवेंट की अध्यक्षता जम्मू और कश्मीर के चीफ सेक्रेटरी, अटल डुल्लू ने की, और इसमें कई एडमिनिस्ट्रेटिव सेक्रेटरी और सीनियर अधिकारी शामिल हुए। इस मौके पर, चीफ सेक्रेटरी ने एजुकेशनल लोन से जुड़े नो डिमांड सर्टिफिकेट (NDCs) जारी करने के लिए ऑनलाइन सर्विस को फॉर्मल तौर पर लॉन्च किया।
नई शुरू की गई डिजिटल सर्विस को संबंधित डिपार्टमेंट से नो डिमांड सर्टिफिकेट मांगने वाले रिटायर हो रहे सरकारी कर्मचारियों के लिए प्रोसेस को आसान और तेज करने के लिए डिजाइन किया गया है। मैनुअल प्रोसेस को खत्म करके, इस पहल से देरी में काफी कमी आने, अकाउंटेबिलिटी बढ़ने और बेनिफिशियरी के लिए एक्सेस में और आसानी सुनिश्चित होने की उम्मीद है।
इस मौके पर बोलते हुए, चीफ सेक्रेटरी ने फालतू और समय लेने वाले प्रोसेस को खत्म करने के लिए और एडमिनिस्ट्रेटिव रिफॉर्म करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि सभी डिपार्टमेंट में डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म अपनाने से टर्नअराउंड टाइम काफ़ी कम हो जाएगा और लोगों को सर्विस देने की ओवरऑल क्वालिटी बेहतर होगी। इस इवेंट के दौरान, चीफ़ सेक्रेटरी ने जम्मू और कश्मीर सरकार का सालाना कैलेंडर–2026 भी लॉन्च किया, जिसमें आने वाले साल के लिए ज़रूरी ऑफ़िशियल इवेंट, त्योहार और माइलस्टोन बताए गए हैं। कैलेंडर में ज़रूरी इवेंट, प्रोजेक्ट और छुट्टियां दिखाई गई हैं, जिन्हें आसानी से देखने के लिए महीने के हिसाब से दिखाया गया है।
इस मौके पर रिफ़ॉर्म एजेंडा को और मज़बूत करते हुए, एडमिनिस्ट्रेटिव रिफ़ॉर्म पर हैंडबुक भी रिलीज़ की गई। यह हैंडबुक एक कॉम्प्रिहेंसिव रेफरेंस डॉक्यूमेंट के तौर पर काम करती है, जिसमें पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन में एफ़िशिएंसी, ट्रांसपेरेंसी और रिस्पॉन्सिवनेस बढ़ाने के लिए सरकार द्वारा किए गए बेस्ट प्रैक्टिस, रिफ़ॉर्म इनिशिएटिव और प्रोसिजरल सुधारों को हाईलाइट किया गया है।
इस इवेंट के बारे में कमिश्नर सेक्रेटरी, ARI और ट्रेनिंग डिपार्टमेंट, शबनम शाह कामिली ने डिटेल में बताया कि UT में गवर्नेंस रिफ़ॉर्म और कैपेसिटी बिल्डिंग को आगे बढ़ाने में डिपार्टमेंट ने अहम भूमिका निभाई है। उन्होंने शुरू किए गए इनिशिएटिव के यूटिलिटी और असर के बारे में डिटेल में बताया और डिपार्टमेंट को लगातार सफलता की ओर ले जाने में चीफ़ सेक्रेटरी के गाइडेंस और लीडरशिप की तारीफ़ की।
