इंडिगो के ऑपरेशनल संकट से Jammu and Kashmir प्रभावित, फ्लाइट गड़बड़ी

Srinagar श्रीनगर, पिछले हफ्ते प्राइवेट एयरलाइन इंडिगो में ऑपरेशनल दिक्कतों की वजह से देश भर में सैकड़ों फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं, जिसका असर शुक्रवार को श्रीनगर और जम्मू एयरपोर्ट पर भी पड़ा। सर्दियों की शुरुआत में, जब बड़ी संख्या में लोग कश्मीर से गर्म जगहों पर जाते हैं, और उमराह यात्रा की वजह से हवाई यात्रियों की संख्या बढ़ जाती है, शुक्रवार को श्रीनगर इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर इंडिगो की 17 फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं। एक अधिकारी ने बताया कि जम्मू एयरपोर्ट पर भी वैष्णो देवी जाने वाले तीर्थयात्रियों और आम यात्रियों की भारी भीड़ रहती है, वहां भी 11 फ्लाइट्स कैंसिल हुईं।

ग्रेटर कश्मीर से बात करते हुए, श्रीनगर एयरपोर्ट के डायरेक्टर जावेद अंजुम ने कहा कि फ्लाइट्स कैंसिल होने के कारण एयरपोर्ट पर यात्रियों को संभालने के लिए कोशिशें की जा रही हैं। अंजुम ने कहा कि इंडिगो को जिन ऑपरेशनल और पायलट रोस्टर की दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है, उससे अगले कुछ दिनों के लिए एयरलाइन का फ्लाइट शेड्यूल अनिश्चित हो गया है। अंजुम ने कहा, “शनिवार के शेड्यूल को लेकर इंडिगो की तरफ से कोई क्लैरिटी नहीं है। यात्रियों को एयरलाइन या एयरपोर्ट काउंटर से फ्लाइट का स्टेटस चेक करना चाहिए।” “अभी तक दूसरी एयरलाइंस ने कोई अतिरिक्त फ्लाइट शुरू नहीं की है।” हालांकि इंडिगो की यह गड़बड़ी कुछ दिन पहले शुरू हुई थी, लेकिन गुरुवार तक श्रीनगर और जम्मू एयरपोर्ट पर इसके ऑपरेशन पर इसका असर काफी कम था।

जम्मू एयरपोर्ट अथॉरिटी के अनुसार, 4 दिसंबर को नौ अराइवल और नौ डिपार्चर हुए, जिसमें लगभग 3000 यात्रियों की आवाजाही हुई। श्रीनगर एयरपोर्ट पर 3 दिसंबर को 31 फ्लाइट्स आईं और इतनी ही गईं, जिसमें कुल 9990 यात्रियों की आवाजाही हुई। हालांकि, शुक्रवार को जम्मू और श्रीनगर एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी का माहौल देखा गया। दोनों एयरपोर्ट पर गुस्से में यात्री भीड़ लगाए हुए देखे गए। इंडिगो के लोकल प्रतिनिधि ने बार-बार कॉल करने पर भी जवाब नहीं दिया। हालांकि, इंडिगो ने शुक्रवार को यात्रियों के लिए एक एडवाइजरी जारी कर कहा कि यात्रियों को हुई असुविधा के लिए उन्हें खेद है। इसमें कहा गया कि शुक्रवार को देश भर में सबसे ज़्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हुईं, 500 से ज़्यादा फ्लाइट्स उड़ान नहीं भर पाईं। इंडिगो के बयान में कहा गया है, “यह एविएशन मिनिस्ट्री और एविएशन रेगुलेटर के साथ मिलकर अपने सभी सिस्टम और शेड्यूल को रीबूट करने और रेगुलर ऑपरेशन फिर से शुरू करने के लिए सब कुछ कर रहा है।” इस बीच, इंडिगो ने प्रभावित यात्रियों को सूचित किया है कि उन्हें उनके कैंसलेशन का रिफंड मिलेगा।