इंडिगो की गड़बड़ी: J&K में 16 उड़ानें रद्द, यात्रियों को परेशानी

Srinagar श्रीनगर: सोमवार को इंडिगो एयरलाइंस की सर्विस में रुकावट की वजह से जम्मू-कश्मीर के श्रीनगर इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर फ्लाइट ऑपरेशन पर बुरा असर पड़ा, क्योंकि एयरलाइन की 16 फ्लाइट कैंसिल कर दी गईं।

एयरपोर्ट के अधिकारियों ने कहा, “सोमवार सुबह-सुबह इंडिगो की कई फ्लाइट कैंसिल होने के बाद श्रीनगर इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर एयर ट्रैफिक में लगातार रुकावट देखी गई। कुल 64 शेड्यूल फ्लाइट मूवमेंट (32 अराइवल और 32 डिपार्चर) में से, इंडिगो ने दिन के लिए 36 मूवमेंट प्लान किए थे। हालांकि, आज सुबह 8 बजे तक ऑपरेशनल कारणों से इंडिगो की 16 फ्लाइट (8 अराइवल और 8 डिपार्चर) कैंसिल कर दी गईं।”

उन्होंने यह भी कहा कि किसी दूसरी एयरलाइन से कोई कैंसिलेशन की खबर नहीं है। एयरपोर्ट के अधिकारियों ने आगे कहा, “बाकी शेड्यूल सर्विस के लिए फ्लाइट ऑपरेशन नॉर्मल तरीके से जारी हैं।” इंडिगो फ्लाइट में सवार सैकड़ों यात्रियों को रुकावट और बजट कैरियर के ऑपरेशन के पॉसिबल रीस्टोरेशन के बारे में कोई जानकारी नहीं है।

शुक्रवार को इंडिगो की 1,000 से ज़्यादा फ्लाइट कैंसिल कर दी गईं, जो पहले कभी नहीं हुई। रिपोर्ट्स के मुताबिक, पायलटों के ड्यूटी के घंटे कम करने वाले नए नियमों की वजह से इंडिगो की फ्लाइट्स पर असर पड़ा। इंडिगो मैनेजमेंट ने इस अफरा-तफरी के लिए कई अचानक आई ऑपरेशनल मुश्किलों को ज़िम्मेदार ठहराया है, जिसमें छोटी-मोटी टेक गड़बड़ियां, सर्दियों के शेड्यूल में बदलाव, भीड़ और मौसम शामिल हैं।

इंडिगो मैनेजमेंट ने कहा कि यह रुकावट कुछ समय के लिए है और 10 दिसंबर तक ऑपरेशन नॉर्मल हो जाएगा।इंडिगो के अधिकारियों ने कहा, "इंडिगो को उम्मीद है कि सर्विस बेहतर होंगी और पिछले दिन करीब 1,500 फ्लाइट्स के बाद आज 1,650 फ्लाइट्स चलेंगी।"

लगातार छह दिनों तक भारी कैंसलेशन और ऑपरेशनल दिक्कतों के बाद, इंडिगो में कुछ सुधार हुआ और सोमवार को कैंसलेशन की संख्या कम हो गई। एयरलाइन के एक सीनियर अधिकारी ने कहा कि इंडिगो 'फ्लाइट में रुकावट पैदा करने वाले कारणों का रूट कॉज़ एनालिसिस' करेगी। DGCA ने CEO पीटर एल्बर्स को पहले ही कारण बताओ नोटिस जारी कर नोटिस मिलने के 24 घंटे के अंदर जवाब मांगा है। अपने नोटिस में DGCA ने कहा कि एल्बर्स भरोसेमंद ऑपरेशन के लिए समय पर इंतज़ाम करने और यात्रियों को ज़रूरी सुविधाएँ देने में अपनी ड्यूटी निभाने में नाकाम रहे।