Srinagar एयरपोर्ट पर फ्लाइट ऑपरेशन सामान्य हो रहे हैं: डायरेक्टर

Srinagar श्रीनगर: श्रीनगर इंटरनेशनल एयरपोर्ट के डायरेक्टर जावेद अंजुम ने बुधवार को कहा कि यात्रियों के आराम को बढ़ाने और ऑपरेशनल एफिशिएंसी बनाए रखने के लिए कई कदम उठाए गए हैं और टर्मिनल पर फ्लाइट ऑपरेशन स्थिर हो रहे हैं। अंजुम ने मीडिया के कुछ लोगों से कहा, "श्रीनगर एयरपोर्ट भी, कई दूसरे एयरपोर्ट की तरह, फ्लाइट कैंसिल होने की वजह से प्रभावित हुआ था।" "पहले दिन हमारी पांच फ्लाइट कैंसिल हुईं और अगले दिन 16। लेकिन धीरे-धीरे, स्थिति में सुधार होना शुरू हुआ, सात, छह, और फिर पांच। अब ऑपरेशन स्थिर हो रहे हैं," उन्होंने आगे कहा।

अंजुम ने कहा कि यात्रियों को कई चैनलों के ज़रिए रियल टाइम में जानकारी दी जा रही है। डायरेक्टर ने कहा, "हम अपने ट्विटर हैंडल, प्रेस ग्रुप और इंडिगो मैसेज के ज़रिए यात्रियों को सूचित करते हैं। इंडिगो एयरलाइंस भी यात्रियों को फ्लाइट कैंसिल होने के बारे में पहले से जानकारी दे रही है और उन्हें दूसरी फ्लाइट में एडजस्ट कर रही है।"

"हमें उम्मीद है कि आने वाले दिनों में, हम 100 प्रतिशत ऑन-टाइम परफॉर्मेंस हासिल कर लेंगे।" यात्रियों की सुविधाओं पर, अंजुम ने कहा कि साफ-सफाई और आराम को सबसे ज़्यादा प्राथमिकता दी गई है। उन्होंने कहा, "हमारे टॉयलेट और वॉशरूम की पूरे दिन निगरानी की जाती है। हमने महिलाओं के वॉशरूम को बनाए रखने के लिए एक लेडीज़ सुपरवाइज़र के नेतृत्व में एक स्पेशल महिला टीम तैनात की है।" उन्होंने कहा कि एयरपोर्ट ने यात्रियों के लिए बेहतर भीड़ प्रबंधन और अतिरिक्त बैठने की व्यवस्था सुनिश्चित की है। उन्होंने कहा, "हमारे पास शहर की तरफ और टर्मिनल के अंदर दोनों जगह बैठने की पर्याप्त व्यवस्था है, ताकि यात्री आराम से बैठ सकें, खासकर ठंडे मौसम में।"

उन्होंने आगे कहा, "भीड़ प्रबंधन कुशल है। डिपार्चर हॉल या कतार वाले इलाकों में कोई भीड़भाड़ नहीं है।" अंजुम ने विशेष ज़रूरतों वाले यात्रियों की मदद के लिए एयरपोर्ट के प्रयासों पर भी ज़ोर दिया। उन्होंने कहा, "हमारे पास एयरपोर्ट पर एक डेडिकेटेड हेल्थ टेस्ट सुविधा है जो बुज़ुर्ग यात्रियों, बच्चों वाली महिलाओं, व्हीलचेयर इस्तेमाल करने वालों और विकलांग या विशेष ज़रूरतों वाले लोगों की मदद करती है।" डायरेक्टर ने यह भी बताया कि एयरपोर्ट का फोकस एक सहज और आरामदायक यात्रा अनुभव प्रदान करने पर है। उन्होंने कहा, "हमारा लक्ष्य श्रीनगर एयरपोर्ट को एक यात्री-अनुकूल जगह बनाना है जहाँ हर कोई सुरक्षित महसूस करे और उसे जानकारी मिले, यहाँ तक कि ऑपरेशनल चुनौतियों के दौरान भी।"