जम्मू-कश्मीर में दूरसंचार कंपनियों का सक्रिय उपयोगकर्ता आधार घटा

Srinagar श्रीनगर, भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) के आंकड़ों के अनुसार, 2016 से 2022 के बीच देखी गई वृद्धि की लय को तोड़ते हुए, एक आकर्षक अवधि जिसमें जम्मू और कश्मीर ने मोबाइल फोन ग्राहकों की संख्या में नियमित वृद्धि दर्ज की, पिछले दो वर्षों के दौरान यूटी में ग्राहक आधार में लगातार मासिक मामूली गिरावट दर्ज की गई है। पिछले साल जून में 5जी स्पेक्ट्रम नीलामी के बाद लगभग सभी दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा टैरिफ में बढ़ोतरी के कारण महंगे मोबाइल फोन बिल को हाल ही में ग्राहक आधार में गिरावट का मुख्य कारण माना जा रहा है।

ट्राई के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, अक्टूबर 2024 में यूटी में 12244383 ग्राहक थे जो नवंबर 2024 में घटकर 12133600 रह गए, इस प्रकार 110783 ग्राहक कम हो गए। जम्मू-कश्मीर में मोबाइल उपभोक्ताओं की संख्या में यह कमी ऐसे समय में आई है, जब राष्ट्रीय स्तर पर वायरलेस उपभोक्ताओं की संख्या में अक्टूबर, 2024 में 1,150.41 मिलियन से नवंबर 2024 में 1,148.64 मिलियन तक की गिरावट देखी गई है।

मोबाइल फोन उपभोक्ताओं का कहना है कि महंगे सेल फोन बिल बोझ साबित हो रहे हैं। इसके अलावा, प्रीपेड सेवा के विपरीत, जो लचीले रिचार्ज विकल्प प्रदान करती है, पोस्ट-पेड सेवा तुलनात्मक रूप से जेब पर भारी पड़ती है, मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं ने दुख जताया है। श्रीनगर निवासी खुर्शीद अहमद ने कहा, "500 रुपये का मासिक बिल किसी अच्छे वेतन वाले व्यक्ति के लिए बहुत बड़ी राशि नहीं हो सकती है, लेकिन आम आदमी के लिए क्या? मूल्य वृद्धि निश्चित रूप से आम लोगों पर बोझ साबित हुई है।"

अहमद ने कहा कि टैरिफ वृद्धि के बीच मोबाइल फोन उपभोक्ताओं की संख्या में गिरावट एक आर्थिक संकेतक है कि कैसे मोबाइल इंटरनेट की लोकप्रियता के कारण डेटा सेवाओं के उपयोग की बढ़ती मांग के बावजूद, राज्य और केंद्र शासित प्रदेश मोबाइल उपभोक्ताओं को खो रहे हैं। सेल-फोन उपयोगकर्ताओं पर टैरिफ वृद्धि का प्रतिकूल प्रभाव पिछले साल से ही दिखने लगा था। ट्राई के आंकड़ों के अनुसार, दिसंबर 2023 के दौरान जम्मू-कश्मीर में मोबाइल फोन ग्राहकों की संख्या में 0.14 प्रतिशत की गिरावट आई है। केंद्र शासित प्रदेश के अलावा, केवल महाराष्ट्र और पश्चिम बंगाल में वायरलेस ग्राहकों की संख्या में गिरावट देखी गई है, जबकि अन्य सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में ग्राहक आधार में वृद्धि दर्ज की गई है।

विशेष रूप से, एक प्रमुख दूरसंचार सेवा प्रदाता भारती एयरटेल ने पिछले महीने जारी एक बयान में कहा कि उसने अक्टूबर 2024 के लिए जम्मू और कश्मीर सर्कल में वायरलेस ग्राहक बाजार में अपना प्रभुत्व बनाए रखा है। ट्राई द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, अक्टूबर 2024 तक इस क्षेत्र में एयरटेल के ग्राहक आधार 6,101,786 थे। हालांकि, ट्राई के आंकड़ों के अनुसार नवंबर 2024 में इसमें मामूली गिरावट देखी गई है और यह 6,100,700 हो गया है। आर्थिक मोर्चे पर तमाम बाधाओं के बावजूद, जम्मू और कश्मीर ने 2016-2022 के दौरान 15 प्रतिशत मोबाइल ग्राहक वृद्धि दर्ज की थी। यह वृद्धि वक्र, जिसने 2017 में अपनी ऊपर की ओर गति शुरू की थी, काफी महत्वपूर्ण था, क्योंकि 2016 में लंबे समय तक संचार बंद रहने के कारण केंद्र शासित प्रदेश में कुल मोबाइल उपभोक्ताओं की संख्या घटकर 95,738,52 रह गई थी।