Haryana :जब एक प्रमुख होटल ने टेक दिग्गज डेल को देर से चेक-आउट करने से मना कर दिया

हरियाणा Haryana : ओबेरॉय होटल समूह के पूर्व अध्यक्ष कपिल चोपड़ा ने गुरुग्राम की एक पांच सितारा संपत्ति से टेक दिग्गज अरबपति माइकल डेल को देर से चेक-आउट करने से मना करने के बारे में खुलासा किया है। चोपड़ा ने बॉम्बे शेविंग कंपनी के संस्थापक शांतनु देशपांडे के साथ होटल ग्राहकों की शिकायतों पर चर्चा करते हुए पॉडकास्ट के दौरान इस घटना के बारे में बताया। चोपड़ा, जो 2013 से 2018 तक ओबेरॉय समूह के अध्यक्ष रहे, ने उल्लेख किया कि सख्त चेक-इन और चेक-आउट नीतियां होटल के मेहमानों के बीच एक आम शिकायत थी, जो अक्सर इसमें ढील न दिए जाने पर सख्त नाराजगी जताते थे। उन्होंने डेल टेक्नोलॉजीज के अरबपति चेयरमैन और सीईओ माइकल डेल से जुड़ी घटना के बारे में बताया, जिन्हें ओबेरॉय गुरुग्राम में देर से चेक-आउट करने से मना कर दिया गया था। फोर्ब्स के अनुसार, 59 वर्षीय माइकल डेल दुनिया की सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी अवसंरचना कंपनियों में से एक के संस्थापक हैं और उनकी अनुमानित संपत्ति $105 बिलियन है। चोपड़ा के अनुसार, डेल को शाम तक रुकना था, इसलिए उसने रिसेप्शनिस्ट से “विनम्र तरीके से” संपर्क किया और देर से चेक-आउट करने का अनुरोध किया। रिसेप्शनिस्ट का यह पहला दिन था और वह डेल को नहीं पहचान पाई और उसने मना कर दिया।

“डेल के कंट्री हेड और डेल के सभी अन्य अधिकारी अपने फोन पर थे, इसलिए माइकल डेल लॉबी में अकेले थे। वह चुपचाप, अपने सामान्य विनीत तरीके से, फ्रंट डेस्क पर चले गए और पूछा कि क्या उन्हें देर से चेक-आउट मिल सकता है। रिसेप्शनिस्ट नया था और उसके कद से पूरी तरह अनजान था, उसने उसे होटल की नीति के बारे में बताया और उस पर अड़े रहने पर जोर दिया,” चोपड़ा ने कहा।

उनके अनुसार, यह “छोटी” घटना बहुत बढ़ गई, जिसके बाद माइकल डेल ने होटल से पूरी तरह से चेक-आउट करने का फैसला किया। चोपड़ा ने डेल के कंट्री हेड से एक कॉल प्राप्त करना याद किया। “कंट्री हेड ने मुझे यह कहते हुए बुलाया, ‘आप हमसे अधिक शुल्क ले सकते थे। माइकल डेल को क्यों मना कर दिया गया?’ अब वह चेक-आउट करना चाहता है क्योंकि वह एक उदाहरण स्थापित करना चाहता है। और मैं आपको बता दूं, माइकल डेल एक उदाहरण स्थापित करने के बारे में बहुत खास हैं, "चोपड़ा ने कहा।

चोपड़ा ने 2018 में द पोस्टकार्ड होटल और ईज़ीडाइनर लॉन्च करने के लिए ओबेरॉय समूह से बाहर निकल गए थे। पॉडकास्ट के जवाब में ओबेरॉय समूह द्वारा कोई औपचारिक बयान जारी नहीं किया गया है जो अब वायरल हो रहा है।

नेटिज़ेंस ने रिसेप्शनिस्ट का नाम और उसके वर्तमान ठिकाने की मांग की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उसकी व्यावसायिकता की सराहना की जाए।