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Haryana स्वास्थ्य मंत्री आरती सिंह राव ने कहा कि राज्य सरकार हरियाणा को डिजिटल रूप से सशक्त बनाने और उसे आधुनिक तकनीक से लैस करने के लिए लगातार बड़े कदम उठा रही है। उन्होंने कहा, "हरियाणा जल्द ही एक बड़ा AI हब बन जाएगा।"राव ने कहा कि ई-गवर्नेंस को मजबूत करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि सेवाएं आखिरी व्यक्ति तक पहुंचें, राज्य में अब तक 25,201 अटल सेवा केंद्र रजिस्टर किए गए हैं, जिनमें से 17,085 ग्रामीण इलाकों में और 8,116 शहरी इलाकों में सफलतापूर्वक काम कर रहे हैं। इसके अलावा, अंत्योदय सरल पोर्टल के जरिए 75 विभागों, बोर्डों और निगमों की 946 ऑनलाइन सेवाएं और योजनाएं नागरिकों को उनके घर बैठे उपलब्ध कराई जा रही हैं।
राव ने आगे कहा, "केंद्र की डिजीलॉकर सेवा को अपनाने में हरियाणा देश के अग्रणी राज्यों में से एक बनकर उभरा है। फिलहाल, इस सेवा के जरिए डिजिटल वेरिफिकेशन के लिए 228 तरह के डॉक्यूमेंट और सर्टिफिकेट आसानी से उपलब्ध हैं।"
राव ने कहा कि जनता को पारदर्शी सेवाएं देने के लिए लोकायुक्त पोर्टल चलाया जा रहा है, साथ ही राज्य के सभी जिलों के लिए खास सरकारी वेबसाइटें भी बनाई गई हैं। "ग्रामीण इलाकों में डिजिटल कनेक्टिविटी को मजबूत करने के लिए ग्राम पंचायत कार्यालयों में 8,468 वाई-फाई हॉटस्पॉट लगाए गए हैं। साथ ही, प्रशासनिक कामकाज में बेहतर दक्षता और तेजी लाने के लिए राज्य के 44 विभागों और सभी जिलों में 'ई-ऑफिस' के जरिए काम किया जा रहा है।"
जनता की शिकायतों का तुरंत समाधान करने को सरकार की प्राथमिकता बताते हुए स्वास्थ्य मंत्री ने कहा, "हर जिला मुख्यालय पर 'सीएम विंडो' शुरू की गई है। इस सिस्टम के जरिए 31 अगस्त, 2026 तक 15.32 लाख से ज्यादा शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान किया गया है। सरकार ने सोशल मीडिया के जरिए मिलने वाली शिकायतों पर नज़र रखने के लिए एक नया इन-हाउस सिस्टम, 'सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रैकर' भी विकसित किया है।"
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