Haryana : सरल पोर्टल कई सप्ताह से बंद होने से निवासियों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा

हरियाणा Haryana : हरियाणा सरकार का ई-सेवा पोर्टल सरल (सरल, सर्वसमावेशी, वास्तविक समय, क्रियाशील, दीर्घकालिक) करीब एक महीने से काम नहीं कर रहा है, जिससे राज्य के हजारों निवासियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है।स्थिति यहां तक ​​पहुंच गई है कि जिला ई-दिशा केंद्रों पर 'सरल साइट काम नहीं कर रही' के नोटिस चिपका दिए गए हैं, जहां निवासी विभिन्न ई-सेवाओं के लिए आते हैं। हालांकि पिछले कुछ दिनों में पोर्टल ने काम करना शुरू कर दिया है, लेकिन इसकी गति इतनी धीमी है कि वांछित कार्य पूरा करना बहुत मुश्किल है।

आधिकारिक सूत्रों का कहना है कि बुनियादी ढांचे को अपग्रेड करने के कारण सरल पोर्टल को फिर से काम करने में एक और पखवाड़ा लग सकता है। नागरिक सेवाओं के प्रावधान से निपटने वाले सरकारी अधिकारी मानते हैं कि सरल पोर्टल के लंबे समय तक काम न करने के कारण उन्हें कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। रोहतक में एक पब्लिक-डीलिंग अधिकारी ने नाम न बताने की शर्त पर कहा, "निवासी रोजाना सेवाओं के लिए हमसे संपर्क करते हैं, लेकिन हम असहाय हैं क्योंकि साइट काम नहीं कर रही है। हमारे पास वरिष्ठ नागरिकों और महिलाओं सहित आवेदकों को वापस भेजने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।" जिला सूचना अधिकारी महेश भारद्वाज ने कहा कि उन्हें लगभग एक महीने से निवासियों को हो रही असुविधा के बारे में पता है और उन्होंने राज्य के अधिकारियों को मामले से अवगत कराया है। उन्होंने कहा, "पूरे राज्य में यही स्थिति बनी हुई है। बुनियादी ढांचे को अपग्रेड किया जा रहा है और पोर्टल 15 दिनों के भीतर ठीक से काम करना शुरू कर देगा।" जिला प्रबंधक (सीएससी) भूपेंद्र श्योराण ने कहा कि सीईटी आवेदनों और निवास और अन्य प्रमाणपत्रों के अनुरोधों के कारण पोर्टल ओवरलोड हो गया था। श्योराण ने कहा, "राज्य स्तर पर तकनीकी टीमें स्थिति को सुधारने के प्रयास कर रही हैं और चीजें जल्द ही पटरी पर आ जाएंगी।"