Haryana : करनाल में सूक्ष्म स्तर पर फीडबैक अभियान शुरू किया गया

हरियाणा Haryana : जन सहभागिता को मजबूत करने और जमीनी स्तर के मुद्दों को कुशलतापूर्वक संबोधित करने के लिए, करनाल जिला प्रशासन ने राज्य सरकार की सुशासन पहल के तहत एक सूक्ष्म-स्तरीय फीडबैक प्रणाली शुरू की है।नए मॉडल के तहत, करनाल नगर निगम की स्वच्छता टीमों को जिला प्रशासन द्वारा डिजाइन किए गए फॉर्म वितरित करने और एकत्र करने का काम सौंपा गया है।वे प्रत्येक घर में विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए नागरिक फीडबैक फॉर्म वितरित करेंगे, जिससे निवासी अपने दैनिक जीवन में सामना की जाने वाली पाँच सार्वजनिक और पाँच व्यक्तिगत शिकायतों को सूचीबद्ध कर सकेंगे, परियोजना के पीछे दिमाग डिप्टी कमिश्नर उत्तम सिंह ने कहा। नागरिक-केंद्रित पहल का उद्देश्य निवासियों को समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए कार्यालय से कार्यालय तक दौड़ने की आवश्यकता को समाप्त करना है।

इसके बजाय, वे केवल बिजली, सड़क, सीवरेज, स्ट्रीट लाइट या पेंशन, आधार और पारिवारिक आईडी जैसी व्यक्तिगत समस्याओं से संबंधित चिंताओं को फॉर्म के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं, और इसे संग्रह टीम को सौंप सकते हैं, उन्होंने कहा। निवासियों को समस्याओं की सटीक पहचान और समाधान सुनिश्चित करने के लिए अपनी कॉलोनी, वार्ड, सेक्टर और सड़क का पूरा विवरण प्रदान करना होगा।अतिरिक्त उपायुक्त यश जालुका, जिन्होंने हाल ही में इस संबंध में नगर निगम कर्मचारियों के साथ बैठक की, ने कहा कि यह पहल शहर के सभी क्षेत्रों को कवर करेगी।हेल्परों और ड्राइवरों सहित लगभग 100 डोर-टू-डोर कचरा संग्रह दल, क्षेत्रीय पर्यवेक्षकों की देखरेख में फॉर्म वितरण और संग्रह करेंगे। उन्होंने कहा कि शहर के सभी 80,000 घरों तक पहुंचने के लक्ष्य के साथ, प्रशासन ने समय पर निवारण सुनिश्चित करने के लिए क्षेत्रवार मुद्दों का एक व्यापक डेटाबेस बनाने की योजना बनाई है। उन्होंने कहा कि इस पहल की सीधे डीसी उत्तम सिंह और नगर आयुक्त वैशाली शर्मा द्वारा निगरानी की जाएगी।

एडीसी ने कहा कि अधिकारियों की एक समर्पित टीम को समयबद्ध तरीके से शिकायतों का समाधान करने का काम सौंपा गया है।