Haryana : पेयजल और सीवरेज की समस्याओं की अनदेखी के लिए

हरियाणा Haryana : सिरसा में जन स्वास्थ्य विभाग (पीएचईडी) अपनी खराब कार्यप्रणाली के कारण जांच के घेरे में है, निवासियों की शिकायत है कि विभाग की लापरवाही के कारण उन्हें रोजाना परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। शहर के कई इलाकों में प्रदूषित पेयजल मिल रहा है, जबकि सिरसा के लगभग आधे हिस्से में नियमित रूप से सीवेज ओवरफ्लो की समस्या रहती है। स्थानीय लोगों का आरोप है कि अधिकारी निजी डेवलपर्स द्वारा विकसित की जा रही अनधिकृत कॉलोनियों में पानी और सीवेज पाइपलाइन बिछाने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जबकि कानूनी रूप से स्वीकृत, स्थापित क्षेत्रों में मुद्दों की अनदेखी कर रहे हैं। ऐसा ही एक इलाका वार्ड नंबर 3 में अग्रवाल कॉलोनी है, जहां सीवेज का पानी अक्सर सड़कों पर बहता रहता है। बार-बार शिकायतों के बावजूद कोई ठोस कार्रवाई नहीं की गई है। स्थानीय निवासी गौरव ने कहा, "यह समस्या पूरे साल बनी रही है, अलग-अलग समय पर अलग-अलग सड़कों पर सीवेज लाइनों के अवरुद्ध होने से प्रभावित हुई

है।" उन्होंने विभाग के अधिकारियों पर जमीनी हकीकत को नजरअंदाज करने और जवाबदेही से बचने के लिए शिकायतों को कागजों पर बंद करने का आरोप लगाया। उन्होंने कहा, "सार्वजनिक स्वास्थ्य विभाग के पास एक टोल-फ्री हेल्पलाइन (1800-180-5678) है और उसे एक निश्चित समय के भीतर शिकायतों का समाधान करना होता है। अगर इसका समाधान नहीं किया जाता है, तो मामला सेवा के अधिकार आयोग के पास जाता है, जो अधिकारियों को जवाबदेह ठहरा सकता है। इससे बचने के लिए, शिकायतों को अक्सर गलत तरीके से 'समाधान' के रूप में चिह्नित किया जाता है।" हाल ही में शिकायत निवारण समिति की बैठक के दौरान भी इस मुद्दे पर चर्चा की गई थी। सीवेज ओवरफ्लो के बारे में एक महिला की शिकायत को विभाग ने हल कर दिया था, हालांकि समस्या बनी हुई है। जब अधिकारियों से पूछा गया, तो उन्होंने दावा किया कि वे फोन पर उससे संपर्क करने में असमर्थ थे। हालांकि, बाद में उसने बैठक के दौरान इस दावे का खंडन किया, जिससे विभाग की झूठी रिपोर्टिंग का पर्दाफाश हुआ। पीएचईडी के वरिष्ठ अभियंता केके गिल ने स्वीकार किया कि उन्हें अभी-अभी स्थिति से अवगत कराया गया है और उन्होंने तत्काल कार्रवाई का वादा किया। उन्होंने कहा, "मैं संबंधित कार्यकारी अभियंता को इस मुद्दे को हल करने और प्रभावित निवासियों को राहत प्रदान करने का निर्देश दूंगा।" कार्यकारी अभियंता (एक्सईएन) प्रदीप, जिन्होंने सिर्फ दस दिन पहले कार्यभार संभाला है, ने कहा कि समस्या लंबे समय से चली आ रही है।

उन्होंने कहा, "हमने इस मुद्दे को सुलझाने के लिए आज स्थानीय निवासियों, नगर पार्षदों, पूर्व पार्षदों और कॉलोनी के अन्य नागरिकों के साथ बैठक की।" एक्सईएन प्रदीप के अनुसार, मुख्य सीवेज लाइन पुरानी हो चुकी है और समय के साथ, आस-पास की अनधिकृत कॉलोनियों ने अपनी नालियों को इससे जोड़ दिया है, जिससे क्षमता ओवरलोड हो गई है और बार-बार ओवरफ्लो हो रहा है। उन्होंने बताया कि विभाग ने एक करोड़ रुपये की अनुमानित लागत से एक नया पंपिंग स्टेशन बनाने की योजना बनाई थी। हालांकि, जमीन की अनुपलब्धता के कारण परियोजना रुकी हुई थी। बैठक के बाद, निवासियों ने विभाग को आश्वासन दिया है कि वे आवश्यक भूमि की व्यवस्था करने में मदद करेंगे। प्रदीप ने कहा, "जैसे ही जमीन उपलब्ध हो जाएगी, हम नए पंपिंग स्टेशन का निर्माण शुरू कर देंगे और समस्या का समाधान करेंगे।" स्थानीय सामाजिक कार्यकर्ता अमित सोनी ने निवासियों को विभाग के टोल-फ्री नंबर या वेबसाइट का उपयोग करके शिकायत दर्ज करने की सलाह दी। उन्होंने कहा, "प्रत्येक शिकायत को एक विशिष्ट आईडी मिलती है और इसे संबंधित जूनियर इंजीनियर, एसडीओ और एक्सईएन को भेज दिया जाता है। यदि समाधान नहीं होता है, तो लोग ईमेल के माध्यम से सेवा का अधिकार आयोग को मामला बढ़ा सकते हैं।"