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Haryaana हरियाणा : प्रेस कॉन्फ्रेंस आपको शायद ही कभी चौंकाती हैं। ये अक्सर लिखित सवालों, अभ्यास किए हुए जवाबों और नोट्स लेने का दिखावा करने वाले पत्रकारों के साथ विनम्र प्रदर्शन होते हैं। लेकिन जब हरियाणा के नए पुलिस महानिदेशक, ओपी सिंह, शनिवार को गुरुग्राम दौरे के दौरान कॉन्फ्रेंस रूम में दाखिल हुए, तो यह रटंत खिड़की से बाहर चली गई।गुरुग्राम में बोलते हुए, ओपी सिंह (बाएँ) ने कहा कि हर पुलिस मुठभेड़ सम्मान के साथ शुरू और खत्म होनी चाहिए, और अधिकारियों को याद दिलाया कि अच्छे शिष्टाचार की कोई कीमत नहीं होती।सिंह, अपने अधिकांश पूर्ववर्तियों के विपरीत, नौकरशाही वाले भावशून्य चेहरे के बिना आए। इसके बजाय, वे हास्य, दृढ़ विश्वास और स्पष्टवादिता की एक ऐसी खुराक लेकर आए जिसने कानून-व्यवस्था पर एक ब्रीफिंग को पुलिसिंग और मानवीय व्यवहार पर एक मास्टरक्लास में बदल दिया।उन्होंने भौंहें चढ़ाते हुए पूछा, "हमारे पुलिसकर्मी लोगों की शुक्रवार की रातें बर्बाद करने के लिए इतने जुनूनी क्यों हैं?" यह सवाल, जो दोनों तरफ से बयानबाजी और उत्तेजक था, हॉल में दबी हुई हँसी की एक लहर ले आया।
सिंह ने आगे कहा, "लोग एक लंबे हफ़्ते के बाद पब और रेस्टोरेंट से बाहर निकलते हैं, खुश, गाते हुए, शायद किसी प्रमोशन या सालगिरह का जश्न मनाते हुए, और मेरा कॉन्स्टेबल वहाँ किसी दंत चिकित्सक की तरह, हाथ में एल्कोमीटर लिए, उनके मुँह में उसे ठूँसने के इंतज़ार में खड़ा होता है, इससे पहले कि वे नमस्ते भी कहें।"उनका मुद्दा सिर्फ़ साँसों की जाँच का नहीं था। यह उनके रवैये का था। "लोग कार ड्राइव का आनंद लेने के लिए खरीदते हैं, हमारे चालान वसूली अभियानों के लिए पैसे कमाने के लिए नहीं। अगर उनके पास अपने सभी दस्तावेज़ हैं, तो धन्यवाद कहें और उन्हें जाने दें। किसी की रात खराब मत करो क्योंकि तुम किसी लक्ष्य की तलाश में हो। पुलिस का काम परेशान करना नहीं, बल्कि सुरक्षा करना है।"सिंह की इस टिप्पणी पर पत्रकारों और पुलिसवालों, दोनों के चेहरे पर गहरी मुस्कान आ गई। गश्त और चमकती लाइटों से भरी गुरुग्राम की सड़कें अक्सर किसी क्राइम थ्रिलर जैसी लगती हैं। सिंह उस पटकथा को फिर से लिखने पर आमादा लग रहे थे। उन्होंने कहा, "लोगों को पुलिस को देखकर ज़्यादा सुरक्षित महसूस होना चाहिए, ज़्यादा तनाव नहीं। वर्दी आरामदायक होनी चाहिए, डराने वाली नहीं।"इसके बाद डीजीपी का लहजा मज़ाकिया से गंभीरतापूर्ण हो गया। "अगर आप कुछ ग़लत लोगों को भी जाने देते हैं, तो कोई बात नहीं," उन्होंने कहा।
क्योंकि ऐसा करके आपने सैकड़ों बेगुनाह लोगों को खुश किया है। यह एक ऐसा समझौता है जो करने लायक है।"वह कोई सिद्धांत नहीं बना रहे थे; वह आचरण के बारे में निर्देश दे रहे थे। सिंह ने कहा, "हर पुलिस बातचीत सम्मान के साथ शुरू और खत्म होनी चाहिए।" "अगर आप किसी को रोकते हैं, तो कहें: 'शुभ संध्या, महोदय। मुझे माफ़ करना, हमें आपको जाँच के लिए रोकना पड़ा, यह हमारा कर्तव्य है।' विनम्रता से जवाब दें। इसके बाद कहें: 'आपके सहयोग के लिए धन्यवाद, कृपया सुरक्षित गाड़ी चलाएँ।' शालीनता बरतने में कोई खर्च नहीं होता, लेकिन इससे जीवन भर की सद्भावना मिलती है।"जब पत्रकारों को लगा कि व्याख्यान समाप्त हो गया है, तभी एक पत्रकार ने चिंता जताई: "सर, हमें अक्सर पुलिस से समय पर जानकारी नहीं मिलती, जिससे—"सिंह ने सहजता से बात काट दी। "यह हमारा दायित्व नहीं है," उन्होंने मुस्कुराते हुए कहा। अगर आपको जानकारी नहीं मिल रही है, तो इसका मतलब है कि आपके स्रोत कमज़ोर हैं। उन्हें मज़बूत बनाएँ। शिकायत न करें, समस्या का समाधान करें। पुलिस कोई प्रेस विज्ञप्ति जारी करने वाली सेवा नहीं है; यह कानून प्रवर्तन है। रिश्ते बनाएँ, बहाने नहीं।”इसके बाद जो हँसी आई वह रक्षात्मक नहीं थी; यह प्रशंसात्मक थी। सिंह कड़वे सच को भी कोमल भावों के साथ कहने में कामयाब रहे थे। उन्होंने अपने अधिकारियों को निर्देश दिया, "अगर मीडिया पूछे, तो जवाब दें। फाइलों या उन अधिकारियों के पीछे न छुपें जो कमरे में मौजूद नहीं हैं। कैमरे का सामना करें, सच बोलें, और ऐसा करते समय कृपया मुस्कुराएँ।"अंत में, पत्रकारों के पास अपनी सुर्खियाँ थीं, अधिकारियों के पास अपना होमवर्क था, और डीजीपी ने एक संदेश से कहीं ज़्यादा दिया था। उन्होंने एक सोच पेश की थी। उन्होंने कहा, "अगर हम पुलिस को देखकर नागरिकों के चेहरे पर मुस्कान ला सकें, तो हमने अपनी आधी समस्या पहले ही हल कर ली है। आपको नारों की ज़रूरत नहीं है। आपको बस अच्छे शिष्टाचार की ज़रूरत है।"
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