Haryana : आवेदनों पर 5 दिन का रिवर्ट समय जल्द ही कम किया जाएगा

हरियाणा Haryana : कागज रहित पंजीकरण प्रणाली के क्षेत्र-स्तरीय कामकाज की समीक्षा करते हुए, वित्त आयुक्त राजस्व एवं आपदा प्रबंधन सुमिता मिश्रा ने आज जिला उपायुक्तों के साथ एक वीडियो कॉन्फ्रेंस की अध्यक्षता की और दक्षता तथा नागरिक सुविधा बढ़ाने के उद्देश्य से सुधारों की घोषणा की।

उन्होंने कहा कि आवेदनों पर मौजूदा पाँच-दिवसीय रिवर्ट समय को जल्द ही कम कर दिया जाएगा ताकि सेवाओं का वितरण तेज़ हो सके। डेटा को आकस्मिक नुकसान से बचाने के लिए, सभी भरे हुए दस्तावेज़ अब हटाए जाने से पहले 72 घंटों के लिए स्वचालित रूप से सहेजे जाएँगे, जबकि पंजीकरण शुल्क पूरी प्रक्रिया पूरी होने तक लागू रहेगा।

उन्होंने कहा कि जिला उपायुक्तों द्वारा चिह्नित सभी समस्याओं का तकनीकी टीम द्वारा वास्तविक समय में समाधान किया जा रहा है।

उन्होंने प्रत्येक तहसील में समर्पित हेल्प डेस्क स्थापित करने और एक नोडल अधिकारी की नियुक्ति करने के भी निर्देश दिए, जिनका संपर्क विवरण लोगों की सहायता के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराया जाना चाहिए।

उन्होंने तकनीकी या प्रक्रियात्मक समस्याओं का सामना कर रहे नागरिकों को वास्तविक समय में सहायता प्रदान करने के लिए तत्काल एक राज्य-स्तरीय हेल्पलाइन नंबर शुरू करने के भी निर्देश दिए। उन्होंने जिला उपायुक्तों को तहसील कार्यालयों में निर्बाध इंटरनेट कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने और सर्वर से संबंधित समस्याओं का तुरंत समाधान करने का निर्देश दिया।

इस पहल को "हरियाणा के राजस्व प्रशासन में सबसे बड़ा व्यवस्थागत बदलाव" बताते हुए, उन्होंने कहा कि सुधार के खिलाफ गलत सूचना फैलाने या बाधा डालने वाले किसी भी अधिकारी के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।

1 नवंबर से 12 नवंबर के बीच के प्रदर्शन आंकड़ों की समीक्षा करते हुए, उन्होंने कहा कि राज्य भर में 5,334 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 2,110 कार्यों को मंजूरी दी गई, 915 आवेदन प्रस्तुत किए जा रहे थे, 611 उप-पंजीयकों द्वारा स्वीकृत किए गए और 626 दस्तावेजीकरण या तकनीकी त्रुटियों के कारण खारिज कर दिए गए।

इसके अतिरिक्त, 308 भुगतान ऑनलाइन संसाधित किए गए, आवेदकों द्वारा 387 पंजीकरण रद्द किए गए और 377 मामले विविध श्रेणियों में आए। 29 सितंबर से 31 अक्टूबर तक की पिछली समीक्षा अवधि की तुलना में—जिस दौरान केवल 1,662 आवेदन और 1,074 स्वीकृतियाँ दर्ज की गईं—आवेदन और स्वीकृतियाँ दोनों दोगुने से अधिक हो गई थीं।