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गुरुग्राम : एयर इंडिया ने गुरुवार को अपने उत्तरी शीतकालीन 2025 कार्यक्रम के हिस्से के रूप में यूनाइटेड किंगडम के लिए अपनी सेवाओं के विस्तार की घोषणा की, जिसमें 26 अक्टूबर से दिल्ली और लंदन (हीथ्रो) के बीच चौथी दैनिक उड़ान शामिल होगी।
एक विज्ञप्ति के अनुसार, इस अतिरिक्त उड़ान से इस सर्दी में एयर इंडिया की उड़ानों की आवृत्ति 24x साप्ताहिक से बढ़कर 28x साप्ताहिक हो जाएगी, जिससे दिल्ली और लंदन (हीथ्रो) के बीच प्रति सप्ताह 1,196 सीटें बढ़ जाएँगी। विज्ञप्ति में कहा गया है कि उच्च माँग वाले इस मार्ग पर एयर इंडिया की सभी उड़ानें एयरलाइन के नए एयरबस A350-900 और बोइंग 787-9 विमानों द्वारा संचालित की जाती हैं।
एयर इंडिया भारत और यूके के बीच सबसे बड़ी एयरलाइन है, जो साप्ताहिक 61 उड़ानें संचालित करती है और प्रति सप्ताह (एक दिशा में) 18,066 सीटें उपलब्ध कराती है, यानी दोनों देशों के बीच मार्गों पर सालाना लगभग 17 लाख सीटें। एयर इंडिया पाँच भारतीय शहरों (दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, अहमदाबाद और अमृतसर) को यूके के तीन स्थानों, लंदन (हीथ्रो), लंदन (गैटविक) और बर्मिंघम से जोड़ती है।
अतिरिक्त दैनिक आवृत्ति के साथ, एयर इंडिया इस मार्ग पर अपने एयरबस ए350-900 विमानों के साथ दो दैनिक उड़ानें और अपने बोइंग 787-9 विमानों के साथ दो दैनिक उड़ानें संचालित करेगी। विज्ञप्ति में कहा गया है कि इससे दिल्ली और लंदन के बीच एयर इंडिया के सर्वश्रेष्ठ वाइडबॉडी केबिन उत्पादों की निरंतर उपलब्धता सुनिश्चित होगी, क्योंकि दोनों प्रकार के विमानों में तीन केबिन श्रेणियां होंगी: बिज़नेस क्लास, प्रीमियम इकोनॉमी और इकोनॉमी क्लास।
एयर इंडिया की उन्नत ऑन-बोर्ड और ग्राउंड सेवाएँ सभी यात्रियों को विश्वस्तरीय अनुभव प्रदान करती हैं। यह एयरलाइन के उच्च नेट प्रमोटर स्कोर (एनपीएस) में परिलक्षित होता है, जो लगातार हर महीने लगभग 47 अंक प्राप्त करता है। दिल्ली-लंदन (हीथ्रो) मार्ग पर तैनात एयर इंडिया के प्रमुख ए350-900 विमानों के बिज़नेस क्लास और प्रीमियम इकोनॉमी केबिनों का एनपीएस और भी अधिक है, जो हर महीने 50 से 60 अंकों के बीच रहता है। इन उन्नत सेवाओं में शामिल हैं:
निःशुल्क लाउंज प्रवेश: प्रथम श्रेणी और बिज़नेस क्लास में यात्रा करने वाले एयर इंडिया के अतिथि और महाराजा क्लब के पात्र सदस्य दुनिया भर के विश्वस्तरीय लाउंज में निःशुल्क प्रवेश का आनंद ले सकते हैं। लंदन (हीथ्रो) में, एयर इंडिया के अतिथि प्रीमियम प्री-फ़्लाइट अनुभव के लिए निम्नलिखित लाउंज विकल्पों में से चुन सकते हैं: एयर कनाडा मेपल लीफ लाउंज, लुफ्थांसा बिज़नेस लाउंज, सिंगापुर एयरलाइंस सिल्वरक्रिस लाउंज और यूनाइटेड क्लब लाउंज।
इन-फ्लाइट मनोरंजन और इंटरनेट कनेक्टिविटी: दिल्ली और लंदन (हीथ्रो) के बीच सभी उड़ानों में, एयर इंडिया के मेहमानों को सभी केबिनों में निःशुल्क वाई-फ़ाई इंटरनेट कनेक्टिविटी और विश्वस्तरीय इन-फ्लाइट मनोरंजन (IFE) की सुविधा मिलती है। एयरलाइन का नया IFE सिस्टम 3,000 घंटे से ज़्यादा की सामग्री प्रदान करता है, जिसमें भारतीय मनोरंजन की सबसे बड़ी लाइब्रेरी भी शामिल है।
विश्वस्तरीय ऑन-बोर्ड सेवा: एयर इंडिया के यात्री सभी केबिनों में भारतीय और अंतर्राष्ट्रीय व्यंजनों के चयन के साथ गरमागरम भोजन का आनंद लेते हैं, साथ ही कई तरह के निःशुल्क मादक और गैर-मादक पेय भी। बिज़नेस क्लास और प्रीमियम इकोनॉमी के मेहमानों को निःशुल्क सुविधा किट के साथ-साथ एयर इंडिया के नए लक्ज़री बिस्तर और सुंदर ढंग से डिज़ाइन किए गए सर्विसवेयर भी मिलते हैं।
विस्तारित परिचालन में अन्य यूके मार्गों पर सेवाओं का अनुकूलन शामिल है, जिनमें से कुछ को परिचालन संबंधी कारणों से अस्थायी रूप से समायोजित किया गया था:
मुंबई-लंदन (हीथ्रो) के बीच उड़ान प्रतिदिन दोगुनी या सप्ताह में 14 बार संचालित होती रहेगी, जबकि बेंगलुरु-लंदन (हीथ्रो) के बीच उड़ान को पूर्णतः 7 बार साप्ताहिक रूप से संचालित किया जाएगा।
अहमदाबाद-लंदन (गैटविक) मार्ग पर सेवाओं को जुलाई 2025 में अस्थायी रूप से लंदन (हीथ्रो) में स्थानांतरित कर दिया गया था, जो अब लंदन (गैटविक) में वापस आ रही हैं, तथा सप्ताह में 3 बार संचालित हो रही हैं।
अमृतसर-लंदन (गैटविक) के बीच उड़ानें सप्ताह में तीन बार संचालित करने के लिए बहाल कर दी गई हैं, जबकि दिल्ली-बर्मिंघम के बीच उड़ानें सप्ताह में तीन बार संचालित करने के लिए बहाल कर दी गई हैं।
अमृतसर-बर्मिंघम के बीच उड़ानें सप्ताह में तीन बार संचालित होती रहेंगी।
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