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Ahmedabad अहमदाबाद: गुजरात की प्रमुख 108 इमरजेंसी सर्विस लाखों लोगों के लिए जीवन रेखा बनकर उभरी है, जो मेडिकल और दुर्घटना से जुड़ी इमरजेंसी के समय नागरिकों के लिए एक सुरक्षा कवच की तरह काम करती है।
तत्कालीन मुख्यमंत्री और वर्तमान प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा 2007 में शुरू की गई यह अग्रणी स्वास्थ्य सेवा पहल आज देश भर के अन्य राज्यों के लिए एक बेंचमार्क मॉडल बन गई है। 108 इमरजेंसी सर्विस अब चौबीसों घंटे, मुफ्त में काम करती है, और राज्य के हर शहर, जिले, तालुका और यहां तक कि सबसे दूरदराज के गांवों तक पहुंचती है। इसकी लगातार और समर्पित सेवा ने इसे करोड़ों गुजरातियों के लिए एक वरदान बना दिया है। अपनी शुरुआत से लेकर नवंबर 2025 तक, 108 सर्विस ने रिकॉर्ड तोड़ 18.6 करोड़ इमरजेंसी कॉल अटेंड किए हैं, जिससे गंभीर स्थितियों में समय पर मेडिकल मदद सुनिश्चित हुई है।इनमें से 60.23 लाख से ज़्यादा मामले मैटरनिटी इमरजेंसी से जुड़े थे, जबकि 22.55 लाख से ज़्यादा सड़क दुर्घटना पीड़ितों को तुरंत मेडिकल सहायता मिली।
जानलेवा स्थितियों में, इस सेवा ने 18 लाख से ज़्यादा नागरिकों की जान बचाने में मदद की है। इस सेवा का असर खासकर मैटरनल हेल्थकेयर में साफ दिखता है। एम्बुलेंस-आधारित और मौके पर दी गई सहायता से 1.57 लाख से ज़्यादा बच्चों की सफल डिलीवरी हुई है, जिसमें 97,295 डिलीवरी एम्बुलेंस के अंदर और 59,903 इमरजेंसी जगहों पर हुई हैं, जिससे पूरे राज्य में मैटरनल और नवजात शिशु देखभाल के नतीजों में काफी सुधार हुआ है। 108 सर्विस के अलावा, गुजरात ने कई पूरक पहलों के माध्यम से अपने इमरजेंसी रिस्पॉन्स इकोसिस्टम का विस्तार किया है।
सितंबर 2012 से चालू खिलखिलाट वैन सेवा ने अपनी 434 मोबाइल यूनिट्स के माध्यम से 13.7 करोड़ से ज़्यादा लाभार्थियों को फायदा पहुंचाया है। इसी तरह, 2015 में शुरू की गई 181 महिला हेल्पलाइन ने 17.40 लाख से ज़्यादा कॉल अटेंड किए हैं, जिसमें 59 वैन ने संकट में फंसी 3.47 लाख से ज़्यादा महिलाओं को मौके पर सहायता प्रदान की है। राज्य की स्वास्थ्य सेवा पहुंच को 2017 में 104 हेल्थ हेल्पलाइन के लॉन्च के साथ और मजबूत किया गया, जिसने 2025 तक 52.29 लाख से ज़्यादा कॉल अटेंड किए, और मेडिकल मार्गदर्शन और सहायता प्रदान की। गुजरात ने 2018 में 108 बोट एम्बुलेंस सर्विस भी शुरू की थी, जिसने अब तक 758 नागरिकों को इमरजेंसी सहायता दी है, जिसमें अभी दो बोट एम्बुलेंस चालू हैं।
इसके अलावा, इंटीग्रेटेड 112 इमरजेंसी सर्विस, जो 2025 से सात जिलों में चालू है, ने पुलिस, आग, मेडिकल और आपदा राहत से संबंधित चार लाख से ज़्यादा इमरजेंसी कॉल अटेंड किए हैं। EMRI ग्रीन हेल्थ सर्विसेज़, जो इन ऑपरेशन्स को मैनेज करने वाली एजेंसी है, के अनुसार, गुजरात का मल्टी-लेयर्ड इमरजेंसी रिस्पॉन्स फ्रेमवर्क नागरिकों की सुरक्षा, समय पर हेल्थकेयर तक पहुंच और प्रभावी इमरजेंसी मैनेजमेंट के प्रति राज्य की लगातार प्रतिबद्धता को दिखाता है - जिससे यह देश के सबसे मज़बूत इमरजेंसी सर्विस मॉडलों में से एक बन गया है।
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