कानून-व्यवस्था और जनसमस्याओं का समयबद्ध निस्तारण प्राथमिकता: मंडलायुक्त संगीता सिंह
मुरादाबाद। मंडल की नई जिम्मेदारी संभालने के बाद मंडलायुक्त संगीता सिंह ने अपनी प्राथमिकताएं स्पष्ट कर दी हैं। उन्होंने कहा कि मंडल में कानून-व्यवस्था को बेहतर बनाए रखना, सामाजिक समरसता कायम करना और आम जनता से जुड़े मामलों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण उनकी प्रमुख प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने अधिकारियों और कर्मचारियों को जनसेवा की भावना से काम करने का संदेश देते हुए कहा कि प्रशासन का मूल उद्देश्य जनता को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराना है।
मंडलायुक्त ने कहा कि प्रशासनिक व्यवस्था तभी प्रभावी मानी जाएगी, जब आम लोगों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उनकी समस्याओं का निर्धारित समय में समाधान हो। इसके लिए विभागीय अधिकारियों को अपने-अपने स्तर पर जिम्मेदारी के साथ काम करना होगा। जनता की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनके निस्तारण की गुणवत्ता पर भी विशेष ध्यान देना जरूरी है।
कानून-व्यवस्था पर विशेष जोर
मंडलायुक्त ने कहा कि कानून-व्यवस्था बनाए रखना प्रशासन की सबसे महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों में से एक है। क्षेत्र में शांति और सौहार्द का वातावरण बना रहे, इसके लिए सभी संबंधित विभागों को आपसी समन्वय के साथ कार्य करना होगा।
उन्होंने सामाजिक समरसता को भी अपनी प्राथमिकताओं में शामिल किया है। उनका कहना है कि समाज के सभी वर्गों के बीच आपसी विश्वास और भाईचारा कायम रहना जरूरी है। किसी भी स्थिति में तनाव बढ़ने से पहले प्रशासन को सक्रिय होकर स्थिति पर नजर रखनी चाहिए और आवश्यक कदम उठाने चाहिए।
मंडलायुक्त ने अधिकारियों को संवेदनशील मामलों में विशेष सतर्कता बरतने तथा स्थानीय स्तर पर लोगों से संवाद बनाए रखने पर जोर दिया। उनका कहना है कि प्रशासन और जनता के बीच बेहतर संवाद से कई समस्याओं का समाधान समय रहते किया जा सकता है।
जनता की समस्याओं का समयबद्ध समाधान
संगीता सिंह ने कहा कि जनता से जुड़े कार्यों और शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक देरी स्वीकार नहीं की जाएगी। अधिकारियों को शिकायतों का केवल औपचारिक निस्तारण करने के बजाय उनकी वास्तविक समस्या को समझकर समाधान करना होगा।
उन्होंने गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर भी जोर दिया। किसी शिकायत का समाधान तभी माना जाएगा, जब संबंधित व्यक्ति को वास्तविक राहत मिले। इसके लिए शिकायतों की निगरानी और निस्तारण की प्रक्रिया को प्रभावी बनाने की जरूरत है।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि वे अपने कार्यालयों में आने वाले लोगों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुनें और नियमानुसार उनका समाधान सुनिश्चित करें। प्रशासनिक कार्यों में पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखना भी जरूरी है।
शिक्षा और स्वास्थ्य योजनाओं पर फोकस
मंडलायुक्त ने शिक्षा और स्वास्थ्य क्षेत्र में संचालित सरकारी योजनाओं के बेहतर क्रियान्वयन को भी प्राथमिकता देने की बात कही। उन्होंने कहा कि सरकार की ओर से आम जनता के लिए अनेक योजनाएं संचालित की जा रही हैं, लेकिन उनका वास्तविक लाभ तभी मिलेगा जब उनका प्रभावी ढंग से धरातल पर क्रियान्वयन हो।
शिक्षा के क्षेत्र में विद्यार्थियों को बेहतर सुविधाएं, गुणवत्तापूर्ण शिक्षा और आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराने पर ध्यान देने की जरूरत है। इसी तरह स्वास्थ्य सेवाओं को मजबूत करना भी प्रशासन की प्राथमिकता रहेगी, ताकि ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के लोगों को समय पर उपचार और जरूरी स्वास्थ्य सुविधाएं मिल सकें।
उन्होंने अधिकारियों को योजनाओं की नियमित समीक्षा करने और यह पता लगाने के निर्देश दिए कि सरकारी योजनाओं का लाभ वास्तव में पात्र लोगों तक पहुंच रहा है या नहीं।
कृषि क्षेत्र पर भी विशेष ध्यान
मंडलायुक्त ने कृषि क्षेत्र को भी महत्वपूर्ण बताते हुए कहा कि बड़ी संख्या में लोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कृषि पर निर्भर हैं। ऐसे में किसानों से जुड़ी योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन जरूरी है।
किसानों को सरकारी योजनाओं, कृषि तकनीक, सहायता और अन्य सुविधाओं का लाभ समय पर मिले, इसके लिए संबंधित विभागों को सक्रिय भूमिका निभानी होगी। कृषि क्षेत्र में संचालित योजनाओं की प्रगति की समीक्षा कर उनकी कमियों को दूर करने पर भी जोर रहेगा।
अधिकारी-कर्मचारी हैं पब्लिक सर्वेंट
मंडलायुक्त संगीता सिंह ने अधिकारियों और कर्मचारियों को उनकी जिम्मेदारी का अहसास कराते हुए कहा कि सभी पब्लिक सर्वेंट हैं। उनका दायित्व जनता के लिए काम करना है। सरकारी पद किसी सुविधा का माध्यम नहीं, बल्कि जनता की सेवा की जिम्मेदारी है।
उन्होंने कहा कि प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी को अपने कार्य के प्रति जवाबदेह रहना चाहिए। कार्यालय में आने वाले लोगों के साथ सम्मानजनक व्यवहार और उनकी समस्याओं को सुनना प्रशासनिक व्यवस्था का महत्वपूर्ण हिस्सा है।
योजनाओं की निगरानी होगी अहम
मंडलायुक्त ने विभिन्न विभागों में चल रहे विकास कार्यों और योजनाओं की नियमित समीक्षा पर भी जोर दिया। उनका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि योजनाएं केवल कागजों तक सीमित न रहें, बल्कि उनका वास्तविक लाभ जनता को मिले।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि योजनाओं के क्रियान्वयन में आने वाली बाधाओं को चिन्हित कर उनका समाधान किया जाए। विकास कार्यों में गुणवत्ता के साथ समयसीमा का पालन भी सुनिश्चित किया जाना चाहिए।
प्रशासन और जनता के बीच बेहतर समन्वय
नई जिम्मेदारी संभालने के बाद मंडलायुक्त की प्राथमिकताओं से यह स्पष्ट है कि प्रशासनिक व्यवस्था में कानून-व्यवस्था के साथ जनसेवा और विकास कार्यों पर भी समान रूप से ध्यान दिया जाएगा। जनता की शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण, सरकारी योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन और विभागों के बीच बेहतर समन्वय इस दिशा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
मंडलायुक्त संगीता सिंह ने स्पष्ट किया है कि प्रशासन की प्राथमिकता जनता को बेहतर सेवाएं और योजनाओं का अधिकतम लाभ दिलाना है। कानून-व्यवस्था और सामाजिक समरसता के साथ शिक्षा, स्वास्थ्य, कृषि तथा अन्य विकास योजनाओं की प्रभावी निगरानी पर उनका विशेष जोर रहेगा।
