मधुबनी न्यूज़: एवरेज बिलिंग को लेकर शहर से गांव तक के उपभोक्ता परेशान हैं. मीटर खराब होने पर या फिर हर महीने मीटर रीडिंग नहीं होने पर विभाग उपभोक्ताओं को एवरेज बिलिंग करता है. नया मीटर लगने या फिर रीडिंग शुरू होने पर उपभोक्ताओं को अचानक अधिक बिजली बिल आ जाता है. इससे उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ती है. उपभोक्ताओं को बिल सुधार के लिए विभाग का चक्कर लगाना पड़ता है. शहर के चकदह निवासी सोनू कुमार, रांटी निवासी पप्पू कुमर एवं पिलखवाड़ के लक्ष्मण झा ने बताया कि पहले उनका बिल एवरेज बिलिंग के तहत करीब 250 से 350 रुपये प्रति माह ाता था. मीटर रीडिंग के बाद अचानक करीब 50 से 65 हजार रुपये आ गया है. जबकि वे नियमित रूप से बिजली बिल का भुगतान करते आ रहे हैं. विभाग में बिल सुधार के लिए बार-बार आवेदन के बाद भी कोई फायदा नहीं हुआ. विभाग का कहना है कि आपका बिल सही है. कारण पहले बगैर रीडिंग का बिल एवरेज आता था. अब रीडिंग से आ रहा है. परेशान उपभोक्ताओं ने बताया कि रीडिंग से बिजली बिल भेजना विभाग का काम है. इसका खामियाजा उनको क्यों अधिक बिल भेजकर भुगतना पड़ता है. इन उपभोक्ताओं ने बताया कि उनके घर में न अधिक विद्युत उपकरण है फिर भी अचानक इतना बिल समझ से पड़े है. बासोपट्टी के कौआहा वार्ड नंबर तीन के कई उपभोक्ताओं की भी यही शिकायत है. नया कनेक्शन लेने के बाद मीटर करीब दो महीने बाद जल गया. उसके बाद एवरेज बिलिंग आता था. अब जब रीडिंग किया है तो अचानक अधिक बिल आ गया है. अब उपभोक्ता बिल सुधार के लिए कार्यालय का चक्कर लगा रहे हैं.
स्मार्ट मीटर में नहीं होती है ये समस्या बिजली बिल में गड़बड़ी संबंधी अधिकांश शिकायतें जेनरल मीटर वाले उपभोक्ताओं की रहती है. स्मार्ट मीटर में इस तरह की शिकायतें न के बराबर रहती है. खासकर अचानक अधिक बिल आने संबंधी शिकायतों की स्मार्ट मीटर में कोई गुंजाइस नहीं रहती है. शहर में अभी तक करीब 20 हजार घरों में स्मार्ट मीटर लगा है.
करीब आठ हजार घरों में और स्मार्ट मीटर लगना है. विभाग का लक्ष्य शहरी क्षेत्र के शत प्रतिशत घरों में स्मार्ट मीटर लगाने की है. उसके बाद ग्रामीण क्षेत्र में भी स्मार्ट मीटर लगाने की योजना है. ताकि बिजली बिल में गड़बड़ी संबंधी शिकायतें न के बराबर आये.
