Guwahati हवाई अड्डा लेवल 2 हासिल करने वाला पूर्वोत्तर भारत का पहला हवाई अड्डा बन गया

Guwahati: एक आधिकारिक बयान के अनुसार, गुवाहाटी में लोकप्रिय गोपीनाथ बोरदोलोई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (एलजीबीआईए) एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल ( एसीआई ) हवाई अड्डा ग्राहक अनुभव मान्यता के स्तर 2 को हासिल करने वाला पूर्वोत्तर भारत का पहला हवाई अड्डा बन गया है। हवाई अड्डे का प्रबंधन अदानी एंटरप्राइजेज लिमिटेड की सहायक कंपनी अदानी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड द्वारा किया जाता है। गुवाहाटी इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (जीआईएएल) के एक प्रवक्ता ने कहा, " एसीआई से यह मान्यता विभिन्न हितधारकों के बीच टीम वर्क और सहयोग का परिणाम है और हमें इस उपलब्धि पर बहुत गर्व है। एलजीबीआईए हवाई अड्डे के माध्यम से निर्बाध यात्रा सुनिश्चित करने के लिए डिजिटल और तकनीकी नवाचारों को लागू करके यात्री अनुभव को लगातार बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है। हवाई अड्डे का उद्देश्य ऐसा अनुभव प्रदान करना है जो हर बातचीत बिंदु पर "गेटवे टू गुडनेस" की भावना को दर्शाता है । प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है, "सेवाओं को लगातार बेहतर बनाकर, हवाई अड्डा यात्रियों के लिए एक सहज यात्रा सुनिश्चित करता है।"

इसमें आगे कहा गया है, " ACI एयरपोर्ट कस्टमर एक्सपीरियंस एक्रीडिटेशन एक व्यापक कार्यक्रम है जिसे एयरपोर्ट्स को कस्टमर एक्सपीरियंस मैनेजमेंट को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह असाधारण ग्राहक सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध एयरपोर्ट्स के लिए एक वैश्विक बेंचमार्क स्थापित करता है।" एक पूर्व बयान में, LGBI एयरपोर्ट ने 6 से 16 नवंबर, 2024 के बीच 1.74 लाख से अधिक यात्रियों को संभालने की सूचना दी। इस अवधि के दौरान एयरपोर्ट ने 1,202 उड़ानों का सफलतापूर्वक प्रबंधन किया, जिससे यात्रियों के लिए सुचारू संचालन सुनिश्चित हुआ। 14 नवंबर को, एयरपोर्ट ने इस साल की सबसे अधिक यात्री संख्या दर्ज की, जिसमें 20,413 से अधिक यात्री टर्मिनल और 146 एयरक्राफ्ट ट्रैफ़िक मूवमेंट (ATM) से गुज़रे। इसका दूसरा सबसे अधिक यात्री मूवमेंट 10 नवंबर को हुआ, जिसमें 20,016 यात्री और 131 फ्लाइट मूवमेंट थे।

उल्लेखनीय रूप से, LGBI एयरपोर्ट ने अक्टूबर में अपना अब तक का सबसे अधिक अंतरराष्ट्रीय यात्री ट्रैफ़िक हासिल किया, जिसमें 104 एयरक्राफ्ट ट्रैफ़िक मूवमेंट के साथ 7,651 यात्रियों को सेवा दी गई। औसतन, एयरपोर्ट प्रतिदिन लगभग 17,500 यात्रियों को संभालता है, जिसमें 127 एयरक्राफ्ट ट्रैफ़िक मूवमेंट होते हैं।

1.74 लाख से अधिक यात्रियों की सुगम सुविधा एएआई, सीआईएसएफ, इमिग्रेशन, कस्टम्स, एयरलाइन पार्टनर्स और एलजीबीआई एयरपोर्ट टीम सहित सभी एयरपोर्ट हितधारकों की लगन और कड़ी मेहनत को दर्शाती है। यह उपलब्धि गुवाहाटी एयरपोर्ट पर चल रहे और पूरे हो चुके कई बुनियादी ढांचे के संवर्द्धन और निरंतर सुधारों के कारण है । एयरपोर्ट का रणनीतिक विस्तार और बेहतर कनेक्टिविटी इस सकारात्मक गति को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण रही है। चूंकि गुवाहाटी पूर्वोत्तर में एक प्रमुख आर्थिक केंद्र के रूप में विकसित हो रहा है, इसलिए एलजीबीआई एयरपोर्ट घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रवेश द्वार के रूप में काम करने के लिए तैयार है। (एएनआई)