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Tirumala. तिरुमाला : ऑनलाइन और ऑफलाइन दर्शन तथा आवास में पारदर्शी सेवाएं प्रदान करने के लिए, टीटीडी ने बिचौलियों से छुटकारा पाने के लिए कुछ पहल की हैं। टीटीडी ईओ जे श्यामला राव के निर्देश पर, टीटीडी आईटी विंग TTD IT Wing ने अपने डेटा विश्लेषण के दौरान पाया कि ऑफलाइन (काउंटर सेवाएं) और ऑनलाइन (वेब पोर्टल) दोनों में तीर्थयात्रियों को दी जा रही सेवाओं का कई बिचौलियों द्वारा शोषण किया जा रहा है, जो भक्तों से भारी मात्रा में वसूली कर रहे हैं। पिछले एक साल के लिए विभिन्न ऑनलाइन (विशेष प्रवेश दर्शन, डीआईपी, आवास, सेवा, वर्चुअल सेवा, आदि) और ऑफलाइन (स्लॉटेड सर्व दर्शन, सर्व दर्शन, आवास वर्तमान बुकिंग, आदि) सेवाओं में बुकिंग डेटा का विश्लेषण किया गया और पाया गया कि बिचौलियों द्वारा एक ही मोबाइल नंबर, मेल आईडी और आईडी प्रूफ का उपयोग करके थोक बुकिंग की गई थी।
धोखाधड़ी के कुछ मामलों में तिरुमाला में वर्तमान बुकिंग Current Booking at Tirumala में एक ही मोबाइल नंबर से 110 से अधिक कमरे लिए गए, वर्तमान बुकिंग में पिछले एक वर्ष में 12 या उससे अधिक कमरों वाली 124 बुकिंग की गई, ऑनलाइन बुकिंग में एक ही मोबाइल नंबर का उपयोग करके 807 आवास बुकिंग की गई, ऑनलाइन बुकिंग में एक ही ईमेल आईडी का उपयोग करके 926 आवास बुकिंग की गई, एक ही मोबाइल नंबर का उपयोग करके एक वर्ष में 1,279 डीआईपी पंजीकरण किए गए, एक ही मेल आईडी का उपयोग करके एक वर्ष में 48 डीआईपी पंजीकरण किए गए, एक ही आईडी प्रूफ का उपयोग करके स्लॉटेड सर्व दर्शन में 14 टोकन प्राप्त किए गए और ऐसे कई उदाहरण हैं। पारदर्शिता में सुधार करने और यह देखने के लिए कि वास्तविक तीर्थयात्रियों को ऑफ़लाइन और ऑनलाइन टीटीडी टिकट मिले, थोक बुकिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले मोबाइल नंबर, मेल आईडी और आईडी प्रूफ को ब्लॉक करके बिचौलियों के खिलाफ गंभीर कार्रवाई शुरू की गई।
बिचौलियों द्वारा तीर्थयात्रियों के लिए की गई बुकिंग को सेवा का लाभ उठाने की अनुमति नहीं दी जाएगी और बुकिंग रद्द करने की सूचना तीर्थयात्रियों के पंजीकृत मोबाइल नंबरों पर दी जाएगी। टीटीडी यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा रहा है कि वास्तविक तीर्थयात्रियों को बिचौलियों पर निर्भर हुए बिना सेवा मिले, इसके लिए फेशियल रिकॉग्निशन सिस्टम का उपयोग किया जा रहा है, मोबाइल, ई-मेल और आईडी प्रूफ का उपयोग करके बुकिंग पर प्रतिबंध लगाया जा रहा है और तीर्थयात्रियों को अधिक पारदर्शी सेवाएं प्रदान करने के लिए उचित प्रमाणीकरण और सत्यापन के लिए आधार सेवाओं का उपयोग करने के लिए भी कदम उठाए जा रहे हैं।
इस बीच, टीटीडी ने सलाकटला अनिवरा अस्थानम के मद्देनजर 16 जुलाई को वीआईपी ब्रेक दर्शन रद्द कर दिया है और 15 जुलाई को ऐसे अनुशंसा पत्रों पर विचार नहीं किया जाएगा। भक्तों से अनुरोध है कि वे इस पर ध्यान दें और टीटीडी के साथ सहयोग करें।
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Triveni
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