सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवाओं में पालनाडु शीर्ष पर, कुरनूल अंतिम स्थान पर

अमरावती: इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) के जरिए मरीजों से लिए गए फीडबैक के अनुसार, सरकारी शहरी और प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों में स्वास्थ्य सेवाओं को बेहतर बनाने के मामले में पलनाडु जिले ने राज्य में पहला स्थान हासिल किया है, जबकि कुरनूल जिला सबसे आखिरी स्थान पर रहा है।

जुलाई से 7 नवंबर के बीच मरीजों से मिले फीडबैक के आधार पर, पलनाडु 81.6 प्रतिशत जन संतुष्टि के साथ राज्य में सबसे ऊपर रहा। इसके बाद पोलावरम (81.5 प्रतिशत), नेल्लोर (80.7 प्रतिशत), तिरुपति (78.3 प्रतिशत) और कृष्णा (77.5 प्रतिशत) का स्थान रहा।

जन स्वास्थ्य निदेशक डॉ. आर. वेंकटरमना ने स्वास्थ्य मंत्री वाई. सत्य कुमार यादव को प्रदर्शन रिपोर्ट सौंपी। उन्होंने बताया कि अक्टूबर महीने में खराब प्रदर्शन के लिए राज्य भर के 135 चिकित्सा अधिकारियों को 'शो-कॉज नोटिस' (कारण बताओ नोटिस) जारी किए गए हैं। इस मूल्यांकन में डॉक्टरों की उपलब्धता, दवाओं की उपलब्धता, साफ-सफाई और अन्य स्वास्थ्य सुविधाओं के बारे में मरीजों के फीडबैक को ध्यान में रखा गया। स्वास्थ्य मंत्री IVRS रिपोर्ट के जरिए मरीजों के फीडबैक और सरकारी अस्पतालों के प्रदर्शन पर लगातार नजर रख रहे हैं। वरिष्ठ अधिकारियों को भी निर्देश दिए गए हैं कि वे समीक्षा बैठकों के दौरान इन नतीजों के आधार पर जिला प्रशासन को सतर्क करें।

पांच महीने की मूल्यांकन अवधि के दौरान, कुरनूल में 69.5 प्रतिशत संतुष्टि दर्ज की गई। इसके बाद अनंतपुर (69.8 प्रतिशत), एनटीआर जिला (70.9 प्रतिशत), अनाकापल्ली (71.5 प्रतिशत) और मार्कापुरम (71.8 प्रतिशत) का स्थान रहा। अक्टूबर महीने के लिए, मरीजों से चार पैमानों पर फीडबैक लिया गया था: डॉक्टरों की उपलब्धता, साफ-सफाई, क्या चिकित्सा सेवाओं के लिए पैसे मांगे गए, और क्या बताई गई दवाएं उपलब्ध कराई गईं। डॉ. वेंकटरमना ने बताया कि जिन 135 चिकित्सा अधिकारियों को 'शो-कॉज नोटिस' जारी किए गए हैं, उन्हें इनमें से किसी एक पैमाने पर 100 प्रतिशत नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली थी।

शीर्ष 20 स्वास्थ्य केंद्रों में अनंतपुर जिले के कुदेरू, तारिमेला, श्रीरंगापुरम, कंबदुर और गरालादिन्ने PHC; पूर्वी गोदावरी के मचावरम और कनुुरू PHC; तथा एलुरू जिले के पी.एन. कोलानू और पी.आर. गुडेम शामिल हैं। अन्य उच्च प्रदर्शन करने वाले केंद्रों में सिरिगिरिपाडु (पलनाडु), कुरीचेडु (प्रकाशम), जगदेवीपेटा और चेजेरला (नेल्लोर), सोमंडेपल्ली (श्री सत्य साईं), किंथली (श्रीकाकुलम), पठकोटा और लसागरम यूपीएचसी और पाकाला पीएचसी (तिरुपति), टोंडुरु पीएचसी (वाईएसआर कडपा) और हार्डगेरी पीएचसी (कुर्नूल) शामिल हैं।

खराब प्रदर्शन करने वाले केंद्रों में अनंतपुर में गरुड़चेडु और जंगला कॉलोनी यूपीएचसी, नंद्याल में बैरलुटी पीएचसी, वाईएसआर कडप्पा में डुव्वुरु पीएचसी और श्री सत्य साई जिले में वेंकेलम्मा चेरुवु पीएचसी शामिल हैं।