Andhra: PGRS जिला प्रशासन को लोगों के दरवाजे तक लाता है
Tirupati/Chittoor तिरुपति/चित्तूर: तिरुपति और चित्तूर के कलेक्टरों ने स्पष्ट किया कि राज्य सरकार लोक शिकायत निवारण प्रणाली (पीजीआरएस) को उच्च प्राथमिकता दे रही है और इस कार्यक्रम के तहत प्राप्त आवेदनों का गुणवत्तापूर्ण और मानवीय दृष्टिकोण से समाधान किया जाना चाहिए। पीजीआरएस को लोगों के घर-द्वार के करीब लाने के प्रयासों के तहत, तिरुपति के कलेक्टर डॉ. एस. वेंकटेश्वर ने स्थानीय विधायक बोज्जला सुधीर रेड्डी के साथ श्रीकालहस्ती में शिकायतें प्राप्त कीं, जबकि कलेक्टर सुमित कुमार ने संयुक्त कलेक्टर जी. विद्याधरी और अन्य अधिकारियों के साथ पुलीचेरला में कार्यक्रम में भाग लिया। यह पहल उन लोगों की सुविधा के लिए है जो प्रशासन के समक्ष अपनी समस्याएँ प्रस्तुत करने के लिए जिला मुख्यालय नहीं जा सकते।
श्रीकालहस्ती में बोलते हुए, कलेक्टर वेंकटेश्वर ने आश्वासन दिया कि पीजीआरएस के माध्यम से प्रस्तुत प्रत्येक आवेदन को उचित न्याय मिलेगा। उन्होंने घोषणा की कि सितंबर में श्रीकालहस्ती में भी ऐसा ही एक और कार्यक्रम आयोजित किया जाएगा और कहा कि विशेष पीजीआरएस अभियान जनता के लिए अत्यधिक लाभकारी साबित हुए हैं, जिससे समस्याओं का त्वरित समाधान संभव हुआ है। उन्होंने बताया कि अभियान के दौरान प्राप्त शिकायतों में से लगभग 80 प्रतिशत भूमि और राजस्व संबंधी मामलों से संबंधित थीं।
विधायक सुधीर रेड्डी ने कहा कि वे ऑनलाइन दर्ज सभी आवेदनों की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हर महीने एक जन शिकायत निवारण कार्यक्रम आयोजित किया जाए। विशेष अभियान में, श्रीकालहस्ती निर्वाचन क्षेत्र के विभिन्न हिस्सों से आवेदन प्राप्त करने के लिए समर्पित काउंटर स्थापित किए गए थे, जिनका ऑनलाइन पंजीकरण किया गया और आवेदकों को रसीदें जारी की गईं। श्रीकालहस्ती के क्षेत्रीय विकास अधिकारी एम. भानुप्रकाश रेड्डी, उप-उपायुक्त के.एस. मूर्ति, एपीआईआईसी के क्षेत्रीय प्रबंधक भरत रेड्डी, नगर आयुक्त पी. भवानी प्रसाद और अन्य अधिकारियों ने भाग लिया।
पुलिचेरला में, कलेक्टर सुमित कुमार ने अधिकारियों को पीजीआरएस के तहत प्राप्त शिकायतों के समाधान में लापरवाही न बरतने के निर्देश दिए। बाद की बैठक में, उन्होंने बताया कि दो मंडलों से लगभग 186 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से अधिकांश राजस्व संबंधी मुद्दों जैसे पुनर्सर्वेक्षण, आरओआर म्यूटेशन, भूमि विवाद, सीमा संबंधी मामले, वेबलैंड रिकॉर्ड, ग्राम सामान्य भूमि, सड़क निर्माण और पेंशन से संबंधित थे। उन्होंने निर्देश दिया कि जहाँ तक संभव हो, मंडल स्तर पर ही समस्याओं का समाधान किया जाना चाहिए, जिसमें वीआरओ और ग्राम सर्वेक्षक सक्रिय ज़िम्मेदारी लें। संयुक्त कलेक्टर विद्याधरी ने बताया कि अधिकांश याचिकाएँ पुनः सर्वेक्षण से संबंधित थीं और उन्होंने ग्राम सर्वेक्षकों से उनके समाधान के लिए तत्परता से काम करने का आग्रह किया। प्रशिक्षु कलेक्टर नरेंद्र पड्डाल, डीआरओ के. मोहन कुमार, चित्तूर आरडीओ श्रीनिवासुलु और अन्य उपस्थित थे।
