भारत के ‘लाउडकास्टर्स’: पब्लिक स्पीकरफ़ोन का चलन कैसे एक सामाजिक परेशानी बनता जा रहा

अब मुझे पता है कि आज रात किसी और के किचन में क्या पक रहा है। मुझे पता है कि परिवार की विरासत के झगड़े में किस चचेरे भाई या बहन ने किस चाची या मौसी को नाराज़ किया है। मुझे पता है कि किस सहकर्मी ने ऑफिस में किस दोस्त के साथ धोखा किया है। और, कभी-कभी, मुझे लोगों की शादी-शुदा ज़िंदगी की ऐसी बातें भी पता चल जाती हैं, जिन्हें किसी भी अजनबी को सुनने के लिए मजबूर नहीं होना चाहिए।

यह जानकारी मुझे अस्पताल के वेटिंग एरिया, मंदिर के आँगन, एयरपोर्ट लाउंज और भीड़ से भरे पब्लिक ट्रांसपोर्ट कोच में बैठे-बैठे मिलती है। यह जानकारी हमारे ज़माने के सबसे लोकतांत्रिक आविष्कार—मोबाइल फ़ोन—के ज़रिए, पूरी आवाज़ में और गर्व के साथ लाउडस्पीकर मोड पर आती है।

क्या आप भी 'लाउडकास्टर' हैं?

हम 'बड़बोले' लोगों को तो बहुत पहले से जानते हैं। अब हमारे सामने 'लाउडकास्टर' आ गए हैं। 'लाउडकास्टर' वह परेशान करने वाला नागरिक है जो मोबाइल फ़ोन को बातचीत का ज़रिया नहीं, बल्कि एक चलता-फिरता पब्लिक एड्रेस सिस्टम (सार्वजनिक घोषणा प्रणाली) समझता है। फ़ोन का स्पीकर किसी राजनीतिक रैली जैसी ज़ोरदार आवाज़ में गूँजता है। जो बात दो लोगों के बीच चुपचाप होनी चाहिए थी, या कोई वीडियो या म्यूज़िक जिसे किसी को अकेले में देखना चाहिए था, वह एक ऐसी घोषणा बन जाती है जिसे आस-पास मौजूद हर उस व्यक्ति के साथ ज़बरदस्ती शेयर किया जाता है, जो उसे सुनना भी नहीं चाहता।

यह अपनी नुमाइश करने का एक अजीब तरीका है। लाउडकास्टर को लगता है कि वह अपने काम से काम रख रहा है। लेकिन कड़वी सच्चाई यह है कि उसने अपनी निजी बातों को दूसरों की समस्या बना दिया है।

सार्वजनिक जगहें, निजी प्रसारण का मंच बन गईं

यह अनुभव उन भीड़-भाड़ वाली सार्वजनिक जगहों पर सबसे ज़्यादा देखने को मिलता है, जिन पर लाखों लोग हर रोज़ निर्भर रहते हैं। सुबह-सुबह लोकल ट्रेन का सफ़र वैसे ही काफ़ी ड्रामे से भरा होता है, उसे किसी और 'साउंडट्रैक' (अतिरिक्त आवाज़ों) की ज़रूरत नहीं होती। फिर भी, दो स्टेशनों के बीच कहीं अचानक किसी फ़ोन पर परिवार की जायदाद के झगड़े को लेकर ज़ोरदार बातचीत शुरू हो जाती है। अस्पताल के वेटिंग एरिया में कोई व्यक्ति पूरी आवाज़ में कोई वीडियो क्लिप देख रहा होता है। कॉफ़ी शॉप में कोई व्यक्ति स्पीकर मोड पर ऑफिस की किसी चर्चा को ज़ोर-ज़ोर से कर रहा होता है। भीड़ से भरे मेट्रो कोच में एक ही समय पर भक्ति गीत, फ़िल्मों के डायलॉग और ऑफिस की गपशप—सब कुछ एक साथ सुनाई दे सकता है।

शेयर टैक्सी का सफ़र भी, जहाँ अजनबी लोग एक-दूसरे से बस कुछ इंच की दूरी पर, एक साथ बैठे होते हैं, अब इस 'आवाज़ों के मेले' में शामिल हो गया है। कोई यात्री घर पर फ़ोन करके स्पीकर मोड पर अपने पहुँचने का समय बताता है। कोई दूसरा यात्री अपने किसी दोस्त को काम की जगह की शिकायतें सुनाना शुरू कर देता है। जब तक मंज़िल आती है, तब तक गाड़ी में बैठे हर व्यक्ति को कई लोगों की निजी ज़िंदगी की ऐसी बातें पता चल चुकी होती हैं, जिनके बारे में किसी ने पूछा भी नहीं था।

हक़ जताना और सामाजिक मर्यादा की कमी

लाउडकास्टर को दिलचस्प बनाने वाली बात यह है कि वह जिस आत्मविश्वास के साथ अपनी बातें ज़ोर-ज़ोर से बोलता है। इसके विपरीत, अक्सर हक जताने की एक बारीक भावना होती है। इसका तर्क सीधा-सा लगता है: मेरी कॉल सुनी जानी चाहिए; मेरा वीडियो चलना चाहिए; मेरे संगीत को सुनने वाले मिलने चाहिए। अगर आस-पास के लोगों को यह अनुभव पसंद नहीं आता, तो वे वहाँ से हट सकते हैं।

यह छोटा-सा रोज़मर्रा का व्यवहार एक गहरी सामाजिक सच्चाई दिखाता है। सार्वजनिक जगह तभी ठीक से काम करती है, जब नागरिक यह पहचानते हैं कि वे वहाँ अकेले नहीं हैं। हर ठीक से काम करने वाला समाज एक ऐसे अनदेखे समझौते पर निर्भर करता है, जिसमें लोग थोड़ा-सा संयम बरतते हैं, ताकि बाकी सभी लोग भी उसी माहौल को आराम से साझा कर सकें। ज़ोर से स्पीकर बजाने वाला व्यक्ति (लाउडकास्टर) इस समझौते को ज़ोर-शोर से तोड़ता है।

खामोशी बनाम टकराव

इससे भी ज़्यादा चौंकाने वाली बात यह है कि जब कोई व्यक्ति लाउडकास्टर से विनम्रता से आवाज़ कम करने को कहता है, तो क्या होता है। इस अनुरोध को अक्सर अपमान समझा जाता है। खामोशी चाहने वाला व्यक्ति अचानक अपराधी बन जाता है। आवाज़ें ऊँची हो जाती हैं। कभी-कभी गाली-गलौज भी होती है। कभी-कभी बात हाथापाई तक पहुँच जाती है। ज़्यादातर गवाह जल्दी से अपनी ही असहजता में सिमट जाते हैं। सार्वजनिक बहस की संभावना के सामने सामाजिक साहस शायद ही कभी टिक पाता है।

इससे एक गंभीर सवाल उठता है। भीड़भाड़ वाले ट्रेन के डिब्बे या खचाखच भरी मेट्रो कोच में, हममें से कितने लोग सचमुच उस व्यक्ति का साथ देंगे, जो हिम्मत करके लाउडस्पीकर वाले दबंग से आवाज़ कम करने को कहता है?

शोर का आदी समाज

आवाज़ के साथ हमारा रिश्ता हमेशा से ही पेचीदा रहा है। दशकों से, हमने धर्म, राजनीति और उत्सवों के नाम पर अपने घरों के बाहर लगे लाउडस्पीकरों को बर्दाश्त किया है। पूरे-पूरे मोहल्ले ऊँची आवाज़ में होने वाली भक्ति, ऊँची आवाज़ में होने वाले चुनाव प्रचार और ऊँची आवाज़ में होने वाले उत्सवों के आदी हो गए हैं। जब कोई समाज अपनी सामाजिक ज़िंदगी में शोर को सामान्य मान लेता है, तो धीरे-धीरे वह अपने निजी व्यवहार में भी उसी तरह का शोर मचाने में सहज महसूस करने लगता है।

मोबाइल फ़ोन ने तो बस लाउडस्पीकर को आम लोगों तक पहुँचा दिया है। अब हर नागरिक की जेब में एक लाउडस्पीकर होता है।

आदत, यादें और पलायन

इसकी एक वजह हमारी यादों में छिपी हो सकती है। 1990 के दशक से पहले बड़े हुए कई भारतीयों को वह समय याद होगा, जब टेलीफ़ोन मिलना एक दुर्लभ विलासिता थी। पूरे-पूरे मोहल्ले सिर्फ़ उस एक घर पर निर्भर रहते थे, जहाँ लैंडलाइन फ़ोन होता था। कनेक्शन में अक्सर खरखराहट होती थी। आवाज़ों को कमज़ोर सिग्नलों के सहारे सफ़र करना पड़ता था। लोग रिसीवर में ज़ोर-ज़ोर से चिल्लाते थे, इस उम्मीद में कि उनकी आवाज़ दूसरे शहर तक पहुँच जाएगी। किसी डिवाइस में ज़ोर से बोलने की वह आदत शायद आज भी हमारे सामूहिक व्यवहार में कहीं-न-कहीं बनी हुई है, भले ही आज के आधुनिक माइक्रोफ़ोन फुसफुसाहट को भी साफ़-साफ़ सुन सकते हैं।

इसकी एक और वजह पलायन और आदत में छिपी है। छोटे कस्बों और गाँवों में, सड़क के उस पार या आँगन में खड़े किसी व्यक्ति को ज़ोर से आवाज़ देना बिल्कुल सामान्य बात थी।