त्वरित व्यापार कंपनियों में श्रमिकों के अधिकारों के उल्लंघन पर संपादकीय

क्विक कॉमर्स एक गेम-चेंजर रहा है, जो उपभोक्ता उत्पादों और वस्तुओं की लगभग तुरंत डिलीवरी कम से कम समय में उपलब्ध कराता है। इस प्रकार, क्विक डिलीवरी ऐप्स की लोकप्रियता तेजी से बढ़ी है। लेकिन इस सेवा को संचालित करने वाले कार्यबल का शोषण भी बढ़ा है। राजधानी ऐप वर्कर्स यूनियन द्वारा किए गए एक नए सर्वेक्षण से पता चला है कि राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में ज़ेप्टो, ब्लिंकिट, इंस्टामार्ट, बिग बास्केट और फ्लिपकार्ट मिनट्स जैसी कंपनियों के गोदामों में श्रमिकों के लिए बुनियादी सुविधाओं का अभाव है और सुरक्षा मानकों का उल्लंघन किया जाता है। 51 गोदामों में, श्रमिकों के पास शौचालय, पेयजल, आराम करने की जगह और प्राथमिक चिकित्सा सुविधाओं तक पहुँच का अभाव था। केवल 72% गोदामों में शौचालयों का प्रावधान है; उनमें से 35% में बहते पानी का अभाव है, जिससे श्रमिकों को खुले क्षेत्रों में शौच करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह उल्लंघनों की पूरी सूची नहीं है। प्राथमिक चिकित्सा किट गिग इकॉनमी श्रमिकों के लिए महत्वपूर्ण हैं, खासकर जो शारीरिक रूप से कठिन श्रम में लगे हैं इसके अलावा, 40% गोदामों में पार्किंग की सुविधा नहीं थी, जिसके कारण अवैध पार्किंग और कानून प्रवर्तन कर्मियों के साथ टकराव बढ़ गया - लगभग 37% श्रमिकों ने पुलिस द्वारा परेशान किए जाने की सूचना दी। चिंताजनक रूप से, 16% श्रमिकों ने प्रबंधन और प्रबंधकों की ओर से अपमानजनक व्यवहार का हवाला दिया और 43% गोदामों को श्रमिकों की चिंताओं के प्रति उदासीन बताया गया।

भारत में क्यू-कॉमर्स क्षेत्र का वर्तमान बाजार आकार 700 मिलियन डॉलर है और 2025 तक इसके आठ गुना बढ़कर 5.5 बिलियन डॉलर के बाजार मूल्य तक पहुँचने की संभावना है। स्टाफिंग कंपनी टीमलीज सर्विसेज लिमिटेड की मार्च की एक रिपोर्ट से पता चला है कि क्यू-कॉमर्स क्षेत्र के छत के नीचे काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या अगले साल तक 50% बढ़ने का अनुमान है, जिससे इस क्षेत्र में कुल रोजगार, इन-हाउस और डिलीवरी पार्टनर दोनों, 5-5.5 लाख हो जाएँगे। फिर भी, गिग इकॉनमी के श्रमिक कई तरह के अधिकारों के उल्लंघन के प्रति संवेदनशील बने हुए हैं, जिनमें न्यूनतम वेतन और नियमित आय से वंचित होना और बुनियादी सुविधाओं का अभाव शामिल है। उनकी कानूनी परिभाषा भी अस्पष्ट है, जिससे उनके लिए उन अधिकारों और लाभों का दावा करना मुश्किल हो जाता है जो कर्मचारी माने जाते हैं। चार नए श्रम संहिताओं में से एक, सामाजिक सुरक्षा संहिता 2020, गिग अर्थव्यवस्था में सामाजिक सुरक्षा की आवश्यकता को स्वीकार करती है, लेकिन इन श्रमिकों के वर्गीकरण की शर्तें प्रदान नहीं करती है। ऐसी अस्पष्टताएँ अनियमितताओं को बढ़ावा देती हैं और इनका समाधान किया जाना चाहिए।

CREDIT NEWS: telegraphindia