Vistara ने एयर इंडिया के साथ विलय करके नए युग की शुरुआत की

New Delhi नई दिल्ली: विमानन उद्योग में एक महत्वपूर्ण घटनाक्रम में, विस्तारा का एयर इंडिया के साथ विलय होने जा रहा है, जो दोनों एयरलाइनों के लिए एक नए अध्याय की शुरुआत है। यह परिवर्तन, जिसके तहत विस्तारा के संचालन और सेवाओं को एयर इंडिया में एकीकृत किया जाएगा, 11 नवंबर 2024 को पूरा होने वाला है। 3 सितंबर 2024 से शुरू होकर, विस्तारा 12 नवंबर 2024 से यात्रा के लिए धीरे-धीरे नई बुकिंग स्वीकार करना बंद कर देगा। इस तिथि के बाद, विस्तारा द्वारा संचालित सभी उड़ानें एयर इंडिया के प्रबंधन के अंतर्गत आ जाएँगी।

परिणामस्वरूप, इन उड़ानों के लिए बुकिंग एयर इंडिया की वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित की जाएगी। इन परिवर्तनों के बावजूद, विस्तारा 11 नवंबर 2024 तक आरक्षण और उड़ानों को स्वीकार और प्रबंधित करना जारी रखेगा। सुचारू परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए, विस्तारा और एयर इंडिया दोनों ने ग्राहकों को मजबूत समर्थन प्रदान करने और उनके साथ स्पष्ट संचार बनाए रखने के लिए प्रतिबद्धता जताई है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे विस्तारा वेबसाइट पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू) अनुभाग देखें ताकि वे इस परिवर्तन के मद्देनजर उठाए जाने वाले किसी भी आवश्यक कदम को समझ सकें।

विस्तारा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी विनोद कन्नन ने एयरलाइन के ग्राहकों के प्रति गहरी प्रशंसा व्यक्त की। "हम पिछले एक दशक में अपने सभी ग्राहकों के समर्थन और संरक्षण के लिए उनके बेहद आभारी हैं। जैसे-जैसे हम इस नए चरण में आगे बढ़ रहे हैं, हमारा लक्ष्य एक बड़े बेड़े और विस्तारित नेटवर्क के साथ और भी अधिक विकल्प प्रदान करना है, जिससे समग्र यात्रा अनुभव में वृद्धि हो। विस्तारा और एयर इंडिया दोनों एक सहज और परेशानी मुक्त संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं। हम अपने ग्राहकों का एक बार फिर से स्वागत करने के लिए उत्सुक हैं, अब एयर इंडिया के हिस्से के रूप में।" एयर इंडिया के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एवं प्रबंध निदेशक कैम्पबेल विल्सन ने विलय में सम्मिलित सहयोगात्मक प्रयास पर जोर दिया।

"एयर इंडिया और विस्तारा दोनों की टीमें कई महीनों से विमान, फ्लाइट क्रू, ग्राउंड स्टाफ और सबसे महत्वपूर्ण रूप से हमारे मूल्यवान ग्राहकों के सुचारू एकीकरण को सुनिश्चित करने के लिए लगन से काम कर रही हैं। हम इस विलय से मिलने वाले अवसरों को लेकर उत्साहित हैं, जिसमें विस्तारित नेटवर्क, अतिरिक्त उड़ान विकल्प और एक बेहतर फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम शामिल हैं। हम अपने वफ़ादार ग्राहकों के निरंतर समर्थन की सराहना करते हैं क्योंकि हम भारतीय दिल वाली विश्व स्तरीय वैश्विक एयरलाइन विकसित करने के इस अगले चरण की शुरुआत कर रहे हैं।"

जैसे-जैसे विलय आगे बढ़ेगा, दोनों एयरलाइंस अपनी आधिकारिक वेबसाइट, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और ईमेल संचार के माध्यम से नियमित अपडेट प्रदान करेंगी। इन अपडेट में वेब चेक-इन प्रक्रिया, लाउंज एक्सेस, सहायक सेवाएं और अन्य प्रासंगिक विवरण जैसी आवश्यक जानकारी शामिल होगी ताकि एक सहज संक्रमण को सुविधाजनक बनाया जा सके।