दिल्ली हवाई अड्डे पर AMSS गड़बड़ी के बाद इंडिगो आगमन और प्रस्थान समय समायोजित करेगा

नई दिल्ली : भारत की अग्रणी कम लागत वाली एयरलाइन इंडिगो एयरलाइंस ने कहा है कि वह दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर तकनीकी खराबी के बाद अपने सिस्टम की बहाली और परिचालन को स्थिर करने को प्राथमिकता दे रही है। एयरलाइन ने कहा कि अगले कुछ घंटों में सामान्य परिचालन फिर से शुरू होने की उम्मीद है, और प्रस्थान और आगमन के समय को तदनुसार समायोजित किया जा सकता है। यह एडवाइजरी दिल्ली हवाई अड्डे पर स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (AMSS) में खराबी के कारण उड़ान संचालन में हुई देरी के बाद जारी की गई है, जो एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) डेटा को सपोर्ट करता है। इस समस्या के कारण कई एयरलाइनें प्रभावित हुईं, जिससे उत्तरी क्षेत्र में उड़ानों में व्यापक देरी हुई।

इंडिगो ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, "एयरपोर्ट ऑपरेटर और एटीसी टीमें सिस्टम को पूरी तरह से बहाल करने और संचालन को स्थिर करने के लिए प्राथमिकता के आधार पर काम कर रही हैं। अगले कुछ घंटों में स्थिति सामान्य होने की उम्मीद है। इस दौरान, कुछ प्रस्थान और आगमन समय में समायोजन जारी रह सकता है। हमारी टीमें ज़मीनी स्तर पर मौजूद हैं और ग्राहकों को अपडेटेड शेड्यूल, आगे के कनेक्शन और रीयल-टाइम जानकारी देकर सक्रिय रूप से सहायता कर रही हैं ताकि किसी भी अपरिहार्य प्रतीक्षा को आसान बनाया जा सके। अगर आप आज उड़ान भर रहे हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपनी उड़ान की नवीनतम स्थिति पर नज़र रखें http://bit.ly/2EjJGGT और एयरपोर्ट तक थोड़ा अतिरिक्त यात्रा समय दें। हम आपके धैर्य और समझ की सराहना करते हैं। हम आपका समर्थन करने और यह सुनिश्चित करने के लिए यहाँ हैं कि आपकी यात्रा यथासंभव आरामदायक और निर्बाध रहे।" इससे पहले, इंडिगो ने घोषणा की थी कि एटीसी को प्रभावित करने वाली एएमएसएस प्रणाली की अस्थायी खराबी का समाधान हो गया है और दिल्ली हवाई अड्डे पर सामान्य परिचालन धीरे-धीरे बहाल हो रहा है। एयरलाइन ने इस समस्या के समाधान के लिए हवाई अड्डे और एटीसी अधिकारियों के प्रयासों की सराहना की।

इंडिगो एयरलाइंस ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, "हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल को प्रभावित करने वाली अस्थायी एएमएसएस प्रणाली की खराबी अब हल हो गई है, और दिल्ली हवाई अड्डे और उत्तरी क्षेत्र के अन्य प्रभावित हवाई अड्डों पर सामान्य परिचालन धीरे-धीरे बहाल हो रहा है।" इंडिगो ने कहा, "हम इस समस्या को सुलझाने और सिस्टम को फिर से चालू करने के लिए हवाई अड्डे और एटीसी अधिकारियों के प्रयासों की सराहना करते हैं। जैसे-जैसे उड़ान संचालन स्थिर होता है, देरी और टर्मिनल-साइड की भीड़ कुछ समय तक जारी रह सकती है, और हम सामान्य स्थिति में लौटने के इस दौर में हमारे साथ बने रहने के लिए आपका धन्यवाद करते हैं।" इस बीच, दिल्ली हवाई अड्डे ने सुबह 6:36 बजे एक यात्री परामर्श जारी किया, जिसमें कहा गया कि एएमएसएस प्रणाली में धीरे-धीरे सुधार हो रहा है और हवाई अड्डे पर एयरलाइन परिचालन सामान्य हो रहा है।

इससे पहले, दिल्ली हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन एएमएसएस में तकनीकी खराबी के कारण बुरी तरह प्रभावित हुआ था, जो एटीसी डेटा का समर्थन करता है, जिसके कारण कई एयरलाइनों की उड़ानों में देरी हुई। एयर इंडिया, इंडिगो और स्पाइसजेट समेत कई एयरलाइन कंपनियों ने राष्ट्रीय राजधानी के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन में व्यवधान के कारण संभावित देरी के बारे में यात्रियों को सचेत करते हुए एडवाइजरी जारी की है। दिल्ली हवाई अड्डे के अनुसार, एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में तकनीकी खराबी के कारण कम से कम 100 उड़ानें देरी से चल रही हैं। वायु यातायात नियंत्रण (एटीसी) एक जमीनी आधारित सेवा है जिसमें नियंत्रक जमीन पर और नियंत्रित हवाई क्षेत्र के भीतर विमानों की आवाजाही का प्रबंधन और मार्गदर्शन करते हैं।