दिल्ली-एनसीआर
एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में गड़बड़ी के बीच Indigo ने जारी की एडवाइजरी
New Delhi, नई दिल्ली : इंडिगो एयरलाइंस ने शुक्रवार को यात्रियों के लिए एक एडवाइजरी जारी की, जिसके बाद दिल्ली हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन में देरी का अनुभव हुआ, स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) में तकनीकी समस्या के कारण, जो एयर ट्रैफिक कंट्रोल डेटा का समर्थन करता है। "हम समझते हैं कि एयर ट्रैफ़िक कंट्रोल को प्रभावित करने वाली AMSS प्रणाली की मौजूदा समस्या के कारण यात्रा योजनाओं में देरी और व्यवधान आ रहा है, और हम अपने ग्राहकों और उनके प्रियजनों को होने वाली असुविधा को पूरी तरह समझते हैं। जबकि अधिकारी पूरी प्रणाली की कार्यक्षमता बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं, हमारी प्राथमिकता आपको सभी हवाईअड्डों के संपर्क बिंदुओं पर समय पर अपडेट और सहायता प्रदान करना है। हमारी टीमें उपलब्ध हैं और यह सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश कर रही हैं कि आपकी यात्रा यथासंभव सुचारू रहे," X पर पोस्ट की गई सलाह में कहा गया है।
दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (आईजीआईए) ने शुक्रवार को कहा कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल (एटीसी) प्रणाली में तकनीकी समस्या के कारण कम से कम 100 उड़ानों में देरी के बाद एटीसी, डायल और अन्य हितधारकों के बीच घनिष्ठ समन्वय के साथ इस मामले को प्राथमिकता के रूप में संबोधित किया जा रहा है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे उड़ान संबंधी नवीनतम जानकारी के लिए अपनी-अपनी एयरलाइन्स से संपर्क करें।
दिल्ली एयरपोर्ट ने एक्स पर एक पोस्ट में लिखा, "एटीसी में तकनीकी समस्या के कारण आईजीआईए में हो रही बाधा के लिए हमें खेद है, जिससे उड़ान संचालन प्रभावित हो रहा है। एटीसी, डायल और अन्य हितधारकों के बीच घनिष्ठ समन्वय के साथ इस मामले को प्राथमिकता के आधार पर सुलझाया जा रहा है।" पोस्ट में लिखा गया है, "यात्रियों से अनुरोध है कि वे संशोधित समय-सारिणी के संबंध में अपनी एयरलाइन्स से प्राप्त अपडेट पर नज़र रखें। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।" वायु यातायात नियंत्रण (एटीसी) एक भूमि-आधारित सेवा है जिसमें नियंत्रक भूमि पर तथा नियंत्रित हवाई क्षेत्र के भीतर विमान की आवाजाही का प्रबंधन और मार्गदर्शन करते हैं।
इससे पहले, भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) ने कहा कि तकनीकी टीमें स्वचालित संदेश स्विचिंग प्रणाली (एएमएसएस) को बहाल करने के लिए काम कर रही हैं, जो एयर ट्रैफिक कंट्रोल (एटीसी) डेटा का समर्थन करती है। एएआई ने कहा कि नियंत्रक वर्तमान में उड़ान योजनाओं को मैन्युअल रूप से संसाधित कर रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप और अधिक देरी हो रही है। एक्स पर एक पोस्ट में, एएआई ने लिखा, "एयर ट्रैफिक कंट्रोल डेटा का समर्थन करने वाली स्वचालित संदेश स्विचिंग प्रणाली (एएमएसएस) में तकनीकी समस्या के कारण दिल्ली हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन में देरी हो रही है।" पोस्ट में लिखा था, "नियंत्रक उड़ान योजनाओं को मैन्युअल रूप से संसाधित कर रहे हैं, जिससे कुछ देरी हो रही है। तकनीकी टीमें सिस्टम को जल्द से जल्द बहाल करने के लिए काम कर रही हैं। हम सभी यात्रियों और हितधारकों की समझ और सहयोग की सराहना करते हैं।" एयर इंडिया, इंडिगो और स्पाइसजेट सहित कई एयरलाइनों ने राष्ट्रीय राजधानी के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन में व्यवधान के बाद संभावित देरी के बारे में यात्रियों को सचेत करते हुए परामर्श जारी किए।
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