इंडिगो व्यवधान पर DGCA-नागरिक उड्डयन मंत्रालय की बैठक

नई दिल्ली : इंडिगो परिचालन में व्यवधान से उत्पन्न असाधारण परिस्थितियों के कारण, नागरिक उड्डयन मंत्रालय और नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) 3 दिसंबर से सभी हवाई अड्डों पर वास्तविक समय में स्थिति की लगातार निगरानी कर रहे हैं।

केंद्रीय मंत्री राम मोहन नायडू किनारापु कार्यालय से जारी एक बयान के अनुसार, स्थिति का व्यापक आकलन करने के लिए सभी वरिष्ठ अधिकारियों की एक उच्च स्तरीय समीक्षा बैठक आयोजित की गई।

मंत्रालय के सभी वरिष्ठ अधिकारियों को एयरलाइन परिचालन और यात्री-उन्मुख सेवाओं की जांच के लिए हवाई अड्डों का दौरा करने का निर्देश दिया गया है।

बयान में कहा गया है कि यात्रियों से प्राप्त फीडबैक सहित पहचानी गई किसी भी कमी को तुरंत दूर किया जाएगा।

सोमवार को केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू किंजरापु ने राज्यसभा को बताया कि इंडिगो एयरलाइंस के यात्रियों के सामने आने वाली समस्याएं एयरलाइन की आंतरिक क्रू रोस्टरिंग और परिचालन योजना से जुड़ी हैं, न कि विमान रखरखाव और शेड्यूलिंग प्रणाली (एएमएसएस) से।

उन्होंने कहा कि उड़ान ड्यूटी समय सीमा (एफडीटीएल) दिशानिर्देशों के संबंध में सभी हितधारकों के साथ गहन विचार-विमर्श किया गया है और इस बात पर जोर दिया गया है कि सुरक्षा से कोई समझौता नहीं किया जाएगा।

उन्होंने कहा कि उड़ान में देरी और रद्दीकरण से प्रभावित यात्रियों की सुरक्षा के लिए कड़े नागरिक उड्डयन आवश्यकताएं (सीएआर) मौजूद हैं।

उल्लेखनीय है कि 6 दिसंबर को डीसीजीए ने इंडिगो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी पीटर एल्बर्स और मुख्य परिचालन अधिकारी इसिड्रो पोरक्वेरस को कारण बताओ नोटिस जारी किया था।

रेटिंग एजेंसी ने कहा कि इससे अंततः इंडिगो में वरिष्ठ नेतृत्व की निरंतरता प्रभावित हो सकती है।

एयरलाइन के परिचालन, जो स्थिर समय में लागत दक्षता प्रदान करते हैं, ने विनियामक परिवर्तनों का सामना करने के लिए आवश्यक लचीलापन प्रदर्शित नहीं किया, जिसके परिणामस्वरूप 5 दिसंबर को लगभग 1,600 उड़ानें रद्द कर दी गईं।

इंडिगो का समय पर उड़ान भरने का प्रदर्शन अक्टूबर के 84% से घटकर नवंबर में 68% रह गया, तथा नवंबर में 1,200 से अधिक उड़ानें रद्द की गईं।

हालांकि, एयरलाइंस ने सोमवार को दावा किया कि उन्होंने अपने परिचालन को अनुकूलित कर लिया है।

"आज (8 दिसंबर), हम 1,800 से ज़्यादा उड़ानें संचालित करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं, जो हमारे सभी स्टेशनों को जोड़ेगी। हमने अपने परिचालन को बेहतर बनाया है और रद्दीकरण की संख्या को कम करने में कामयाब रहे हैं, जिसकी सूचना ग्राहकों को पहले ही दे दी गई है। पूरे नेटवर्क में हमारा ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) भी 91% तक सुधर गया है।"

बयान में कहा गया है, "1800 से अधिक उड़ानें संचालित की गईं, जो कल की 1,650 से अधिक थीं, और पूरे नेटवर्क में 90% समय पर प्रदर्शन (ओटीपी) दर्ज किया गया, जो कल की 75% से अधिक है।"