CIC ने अगस्त में निपटाए 768 मामले
नई दिल्ली: कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय ने गुरुवार को एक आधिकारिक बयान में कहा कि केंद्रीय सूचना आयोग (CIC) ने अगस्त के दौरान दूसरी अपीलों और शिकायतों के निपटारे से जुड़ी एक मीडिया रिपोर्ट पर ध्यान दिया है और जनता के सामने असल स्थिति रखना ज़रूरी समझा है।
मंत्रालय के अनुसार, आयोग ने स्पष्ट किया कि उक्त समाचार रिपोर्ट में अगस्त 2026 के दौरान मामलों के निपटारे से संबंधित जो आंकड़े दिखाए गए हैं, वे 12 अगस्त 2026 तक आयोग द्वारा मामलों के वास्तविक निपटारे को नहीं दर्शाते हैं।
अगस्त के दौरान तीन अपीलों के निपटारे की रिपोर्ट के विपरीत, आयोग ने वास्तव में चालू महीने में 12 अगस्त 2026 तक 768 मामलों का निपटारा किया है। इसमें कहा गया है कि निपटाए गए मामलों के फैसले भी संबंधित पक्षों को डाक से भेजे जा रहे हैं।
आयोग के दूसरी अपील और शिकायत पोर्टल को 2 अगस्त से अपग्रेड किया जा रहा है। नतीजतन, स्वीकार किए गए और निपटाए गए मामलों से संबंधित डेटा, जो उक्त पोर्टल से आयोग की वेबसाइट पर अपने आप अपडेट हो जाता है, केवल 1 अगस्त तक ही अपडेट हो पाया है। इसमें आगे कहा गया है कि पोर्टल अपग्रेडेशन के बारे में एक सूचना पहले ही 24 जुलाई को आयोग की वेबसाइट और दूसरी अपील और शिकायत पोर्टल पर प्रदर्शित कर दी गई थी।
यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है कि पोर्टल डेटा के अपडेट न होने से आयोग के कामकाज या सुनवाई के संचालन पर कोई असर नहीं पड़ा है। पोर्टल अपग्रेडेशन की अवधि के दौरान आयोग के समक्ष सुनवाई सामान्य रूप से जारी रही है।
इसलिए आयोग इस बात पर ज़ोर देना चाहता है कि पोर्टल-अपग्रेडेशन अवधि के दौरान उसकी वेबसाइट पर वर्तमान में दिखाई देने वाले आंकड़ों को अगस्त 2026 के दौरान मामलों के वास्तविक निपटारे के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए।
दूसरी अपील और शिकायत पोर्टल का अपग्रेडेशन RTI आवेदकों और आयोग की ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने वाले अन्य हितधारकों के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से किया जा रहा है। अपग्रेडेड पोर्टल का उद्देश्य दूसरी अपीलों और शिकायतों से संबंधित जानकारी तक पहुँचने और उसे प्रबंधित करने के लिए अधिक कुशल और यूज़र-फ्रेंडली डिजिटल इंटरफ़ेस प्रदान करना है।
अपग्रेडेशन से आयोग की वेबसाइट और पोर्टल पर मामले से संबंधित जानकारी को अधिक कुशलता से अपडेट करने और उपलब्ध कराने में भी आसानी होगी, जिससे हितधारकों के लिए अपने मामलों से संबंधित वर्तमान जानकारी तक पहुँचना आसान हो जाएगा। मंत्रालय के अनुसार, अपग्रेड किया गया 'सेकंड अपील और शिकायत पोर्टल' 17 अगस्त 2026 से चालू हो जाएगा। इसके बाद, संबंधित केस का डेटा आयोग की वेबसाइट और पोर्टल पर अपडेट किए जाने की उम्मीद है।
आयोग पारदर्शिता बनाए रखने और अपने कामकाज के बारे में सही और वेरिफ़ाई की जा सकने वाली जानकारी देने के लिए प्रतिबद्ध है। अपग्रेडेशन की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, यह अपनी वेबसाइट और पोर्टल के ज़रिए स्टेकहोल्डर्स को केस निपटाने से जुड़ा डेटा उपलब्ध कराता रहेगा।
