एयर इंडिया, IndiGo ने संभावित देरी की घोषणा की, एडवाइजरी जारी

New Delhi: कई मार्गों पर हवाई यात्रा में व्यवधान आ सकता है क्योंकि घरेलू वाहक एयर इंडिया और इंडिगो ने शनिवार को एयरबस द्वारा अपने वैश्विक ए 320 परिवार के बेड़े के लिए जारी किए गए तकनीकी निर्देश के बाद संभावित देरी और अनुसूची समायोजन की घोषणा की। एक्स पर एक पोस्ट में, एयर इंडिया ने लिखा कि वह "एयरबस के निर्देश से अवगत है, जो उसके ए320 परिवार के विमानों से संबंधित है, जो वर्तमान में एयरलाइन ऑपरेटरों के लिए सेवा में हैं," और कहा कि इस आवश्यकता में उसके बेड़े के एक हिस्से में "सॉफ्टवेयर/हार्डवेयर पुनर्संरेखण" शामिल होगा।

पोस्ट में लिखा है, "हमें एयरबस के ए320 परिवार के विमानों से संबंधित एक निर्देश की जानकारी है, जो वर्तमान में सभी एयरलाइन ऑपरेटरों की सेवा में हैं। इसके परिणामस्वरूप हमारे बेड़े के एक हिस्से में सॉफ्टवेयर/हार्डवेयर में बदलाव होगा, जिससे हमारे निर्धारित परिचालन में देरी होगी और समय भी अधिक लगेगा।"

पोस्ट में आगे लिखा गया है, "एयर इंडिया को खेद है कि इससे यात्रियों को तब तक असुविधा हो सकती है जब तक पूरे बेड़े में रीसेट नहीं हो जाता। हम ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे हवाई अड्डे जाने से पहले https://airindia.com/in/en/manage/flight-status.html पर अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करें और किसी भी अन्य सहायता के लिए 011-69329333, 011-69329999 पर हमारे संपर्क केंद्र से संपर्क करें।"

इस बीच, 11 नवंबर को, एयर इंडिया ने अपने पुराने A320neo बेड़े के लिए रेट्रोफिट कार्यक्रम के सफल समापन की घोषणा की। इसके साथ ही, 27 विमानों में से अंतिम विमान बिल्कुल नए केबिन इंटीरियर और एयरलाइन की नई आकर्षक पोशाक के साथ सेवा में वापस आ गए। एयर इंडिया ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि इन विमानों के साथ, 14 नए वितरित A320neo विमानों और विस्तारा के एयर इंडिया में विलय के बाद एकीकृत किए गए विमानों को मिलाकर, एयरलाइन अब 104 A320 परिवार के विमानों का संचालन करती है, जिनमें नए या उन्नत केबिन इंटीरियर हैं।

एक्स पर एक अलग पोस्ट में, इंडिगो ने इस बात पर जोर दिया कि "सुरक्षा सबसे पहले आती है" और पुष्टि की कि वह अपने ए320 विमान में अनिवार्य अपडेट "पूरी तत्परता और देखभाल के साथ, सभी सुरक्षा प्रोटोकॉल के अनुरूप" कर रहा है।

पोस्ट में लिखा था, "सुरक्षा सर्वोपरि है। हमेशा... एयरबस ने वैश्विक A320 बेड़े के लिए एक तकनीकी सलाह जारी की है। हम सभी सुरक्षा प्रोटोकॉल के अनुरूप, पूरी लगन और सावधानी के साथ अपने विमानों में अनिवार्य अपडेट को सक्रिय रूप से पूरा कर रहे हैं। इन एहतियाती अपडेट्स पर काम करते हुए, कुछ उड़ानों के शेड्यूल में थोड़ा बदलाव हो सकता है।"

इंडिगो ने लिखा, "हमारी टीमें रीबुकिंग, अपडेट और जानकारी के लिए 24x7 उपलब्ध हैं। कृपया हवाई अड्डे पर जाने से पहले हमारे ऐप/वेबसाइट पर अपनी उड़ान की नवीनतम स्थिति जाँच लें। आपके धैर्य और हम पर विश्वास के लिए धन्यवाद।"

दोनों एयरलाइनों ने ग्राहकों को एयरबस द्वारा अनिवार्य एहतियाती उपाय अपनाने के दौरान निरंतर सहायता का आश्वासन दिया।