एयर इंडिया एक्सप्रेस: विरोध प्रदर्शन के बीच Nepal यात्रा पर मुफ्त रिफंड और पुनर्निर्धारण

New Delhi: नेपाल में चल रहे विरोध प्रदर्शन और अशांति के जवाब में , एयर इंडिया एक्सप्रेस ने घोषणा की है कि 17 सितंबर तक नेपाल जाने या वहां से आने के लिए बुक किए गए यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं या पूर्ण धन वापसी के लिए रद्द कर सकते हैं, एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता के अनुसार।

एयरलाइन ने यह निर्णय यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित करने के लिए लिया है, क्योंकि भ्रष्टाचार और विवादास्पद सोशल मीडिया प्रतिबंध के खिलाफ विरोध प्रदर्शन जारी है, जिसके कारण कम से कम 19 लोगों की मौत हो गई है और 500 लोग घायल हो गए हैं।

एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता के एक बयान में कहा गया है, " नेपाल में मौजूदा स्थिति को देखते हुए , हम 17 सितंबर 2025 तक नेपाल जाने या वहाँ से आने के लिए बुकिंग कराने वाले मेहमानों को परिवर्तन शुल्क या किसी भी किराए के अंतर की पूरी छूट के साथ भविष्य की किसी भी यात्रा तिथि के लिए अपनी यात्रा को स्वतंत्र रूप से पुनर्निर्धारित करने के लिए समर्थन और लचीलापन प्रदान कर रहे हैं। वैकल्पिक रूप से, जो मेहमान इन तिथियों के लिए अपनी बुकिंग रद्द करना चुनते हैं, उन्हें उनके भुगतान के मूल तरीके या ट्रैवल एजेंट को पूरी राशि वापस कर दी जाएगी।"

बयान में कहा गया है, "यह सहायता एयरलाइन के AI-संचालित चैट असिस्टेंट, टिया के ज़रिए आसानी से प्राप्त की जा सकती है, बस नेपाल ट्रैवल टाइप करके। टिया एयर इंडिया एक्सप्रेस की वेबसाइट, व्हाट्सएप और मोबाइल ऐप पर उपलब्ध है। नेपाल से आने-जाने के हमारे ऑपरेशन कल के बाद भी निर्बाध रहेंगे। हम अपने मेहमानों की सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और स्थिति पर कड़ी नज़र रखते रहेंगे।"

सरकार द्वारा कर राजस्व और साइबर सुरक्षा संबंधी चिंताओं का हवाला देते हुए प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर प्रतिबंध लगाए जाने के बाद 8 सितंबर को काठमांडू और पोखरा, बुटवल और बीरगंज सहित अन्य प्रमुख शहरों में विरोध प्रदर्शन शुरू हो गए।

प्रदर्शनकारी संस्थागत भ्रष्टाचार और शासन में पक्षपात को समाप्त करने की मांग कर रहे हैं। वे चाहते हैं कि सरकार अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया में अधिक जवाबदेह और पारदर्शी हो।

सुरक्षा बलों के साथ झड़पों में कम से कम 19 लोग मारे गए और 500 घायल हुए। स्थिति को नियंत्रित करने के लिए काठमांडू सहित कई शहरों में कर्फ्यू लगा दिया गया ।

एक दिन पहले प्रधानमंत्री केपी शर्मा ओली ने भी बढ़ते विरोध के बीच अपने पद से इस्तीफा दे दिया था।