AI 171 हादसा: एयर इंडिया ने जबरन घोषणा के आरोपों से किया इनकार

New Delhi, नई दिल्ली : एयर इंडिया ने शुक्रवार को एआई-171 दुर्घटना के पीड़ितों के परिवारों को मुआवजे के भुगतान को कम करने के लिए मृतकों पर उनकी वित्तीय निर्भरता के दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर करने के आरोपों से इनकार किया।

एक विस्तृत बयान में एयरलाइन ने इन दावों को "अप्रमाणित एवं गलत" बताया।

यह विवाद उन रिपोर्टों के बाद सामने आया कि कुछ शोक संतप्त परिवारों को अपने मृतक प्रियजनों के साथ वित्तीय संबंधों का खुलासा करने के लिए मजबूर किया जा रहा है - कथित तौर पर मुआवजा प्राप्त करने के लिए यह एक शर्त है।

हालांकि, एयरलाइंस ने स्पष्ट किया कि ऐसी जानकारी का अनुरोध एक मानक प्रक्रिया का हिस्सा है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अंतरिम मुआवजा उचित लाभार्थियों तक शीघ्र पहुंचे।

एक आधिकारिक बयान में, एयरलाइंस ने कहा, "यह हमारे संज्ञान में आया है कि कंपनी के खिलाफ आरोप लगाए गए हैं, जिसमें दावा किया गया है कि AI-171 दुर्घटना में मृतकों के परिवारों को मुआवजे के भुगतान में कटौती करने के प्रयास में, मृतकों पर अपनी वित्तीय निर्भरता का खुलासा करने वाले कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर किया जा रहा है।"

इसमें कहा गया है, "एयरलाइंस द्वारा प्रभावित परिवार के सदस्यों की तत्काल वित्तीय जरूरतों को पूरा करने के लिए यथाशीघ्र अंतरिम मुआवजे (जिसे अग्रिम मुआवजा भी कहा जाता है) के भुगतान की प्रक्रिया शुरू करने का प्रयास किया जा रहा है, जिसमें पहला भुगतान दुर्घटना के कुछ दिनों के भीतर किया गया है। हालांकि, एयर इंडिया सूचना शून्यता के कारण इन भुगतानों की प्रक्रिया नहीं कर सकती है।"

"भुगतान की सुविधा के लिए, एयरलाइनों ने पारिवारिक संबंध स्थापित करने के लिए बुनियादी जानकारी मांगी है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अग्रिम भुगतान उन लोगों को मिले जो इसके हकदार हैं। हालांकि प्रश्नावली में परिवार के सदस्यों से "हां" या "नहीं" में यह बताने के लिए कहा गया है कि क्या वे मृतक पर "आर्थिक रूप से निर्भर" हैं, एयरलाइन का मानना ​​है कि यह प्रक्रिया पूरी तरह से निष्पक्ष और आवश्यक है ताकि सहायता की सबसे अधिक ज़रूरत वाले लोगों को भुगतान किया जा सके। 15 जून से, एयरलाइन द्वारा अहमदाबाद के ताज स्काईलाइन होटल में एक सुविधा केंद्र स्थापित किया गया, जहाँ अंतरिम मुआवज़े से संबंधित प्रश्नावली उपलब्ध कराई गई," इसने कहा।

एयरलाइन ने आगे कहा , "इसके अलावा, परिवारों को यह सूचित करते हुए संदेश भेजा गया कि यदि परिवार केंद्र पर नहीं आना चाहते हैं, तो प्रश्नावली ई-मेल पर भी उपलब्ध है। केंद्र पर मौजूद एयर इंडिया के कर्मचारियों ने परिवार के सदस्यों को प्रश्नावली के तत्वों के बारे में समझाया। परिवार के सदस्यों के लिए केंद्र पर प्रश्नावली को पूरा करने की कोई आवश्यकता नहीं है, और कई परिवारों ने अपनी सुविधानुसार प्रश्नावली को पूरा करने और इसे ई-मेल पर जमा करने का विकल्प चुना है। जिन परिवारों ने केंद्र पर प्रश्नावली को पूरा करने का विकल्प चुना, उन्हें उनके अनुरोध पर उनके प्रस्तुत किए गए प्रश्नावली की प्रतियां प्रदान की गईं।"

एयरलाइंस ने आगे कहा कि पीड़ितों के परिवार, एयरलाइंस के कर्मचारियों से सवाल पूछने के अलावा, यदि आवश्यक हो तो कानूनी सलाह लेने के लिए भी स्वतंत्र हैं।

इसके अलावा, एयरलाइन्स ने बताया कि अस्पताल या मुर्दाघर में शोक संतप्त परिवारों द्वारा भरे जा रहे फॉर्म का मुआवज़े से कोई संबंध नहीं है। हालाँकि, कुछ फॉर्म आधिकारिक रिकॉर्ड के लिए भी भरे गए हैं।

"अंतरिम मुआवजे से संबंधित प्रश्नावली भरने या किसी अन्य उद्देश्य के लिए एयरलाइनों द्वारा परिवारों के घरों का दौरा नहीं किया गया है। इसके अतिरिक्त, अब तक 47 परिवारों को अंतरिम मुआवजा दिया जा चुका है, और एयरलाइन शेष शोक संतप्त परिवारों को धनराशि जारी करने में तेजी लाने के लिए सक्रिय बातचीत में बनी हुई है । शेष 55 व्यक्तियों से संबंधित दस्तावेजों का भी सत्यापन किया गया है, और अंतरिम मुआवजा उनके परिवारों को क्रमिक रूप से जारी किया जा रहा है। हम जल्द से जल्द मुआवजा जारी करने के लिए यात्रियों और दुर्घटना स्थल पर मृतकों के अन्य परिवारों या उनके अधिकृत प्रतिनिधियों के साथ बातचीत जारी रखते हैं। टाटा समूह के एक हिस्से के रूप में, एयरलाइन ईमानदारी और जिम्मेदारी के मूल मूल्यों को बनाए रखती है और समुदाय की सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध है, खासकर चुनौतीपूर्ण समय के दौरान," एयर इंडिया ने कहा।

एयरलाइन ने कहा, " एयर इंडिया द्वारा दिए जाने वाले किसी भी मुआवजे के अलावा , टाटा समूह ने प्रत्येक मृतक के परिवार को 1 करोड़ रुपये या लगभग GBP 85,000 का स्वैच्छिक अनुग्रह भुगतान देने की घोषणा की है। इस अनुग्रह राशि का प्रबंधन और वितरण करने तथा परिवारों को दीर्घकालिक सहायता प्रदान करने के लिए लगभग 500 करोड़ रुपये या लगभग GBP 43 मिलियन की राशि वाला एक ट्रस्ट स्थापित किया जा रहा है। ये परिवार हमेशा टाटा परिवार का हिस्सा रहेंगे। ये सभी प्रयास स्वैच्छिक हैं और एयर इंडिया द्वारा कानून के तहत देय किसी भी मुआवजे के अतिरिक्त हैं।"

इसके अतिरिक्त, एयर इंडिया ने जनता से किसी भी गलत सूचना से सावधान रहने और तथ्यों की गलत व्याख्या से बचने का भी आग्रह किया है।