डिलीवरी कॉल ने ग्राहक को कर दिया भावुक, छुपा था इसके पीछे बड़ा राज़

Business व्यापार : गिग वर्कर्स के जीवन के बारे में प्रेरक कहानियां अक्सर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सामने आती रहती हैं, लेकिन हालिया घटना काफी दिल दहला देने वाली है। ईशान भट्ट की देर रात आइसक्रीम खाने की लालसा एक अप्रत्याशित रूप से सार्थक अनुभव में बदल गई।

उन्होंने पाया कि ज़ोमैटो डिलीवरी करने वाला व्यक्ति दिव्यांग था। ईशान ने लिंक्डइन पर इस घटना को साझा करते हुए कहा कि जो एक नियमित ऑर्डर के रूप में शुरू हुआ, वह जल्द ही कुछ गंभीर चीज में विकसित हो गया। ईशान की पोस्ट में कहा गया है, “कल मैंने ज़ोमैटो से आइसक्रीम ऑर्डर की। (हां, मैं हाइबरनेशन से पहले मिठाई में विश्वास करता हूं) 15 मिनट बाद मुझे एक कॉल आया: “सर, आप नीचे आ सकते हो?" मैंने, अपने कंबल में पनीर रोल की तरह लिपटे हुए कहा: “क्यों भाई? आप आ जाओ न ऊपर।" वह एक सेकंड के लिए रुका और बोला: "सर, मैं विकलांग हूँ।" अचानक सन्नाटा। डिलीवरी से ज़्यादा जल्दी अपराधबोध आ गया। मैंने कंबल ऐसे फेंका जैसे मैं किसी फ़िल्म का मुख्य पात्र हूँ और नीचे भागा जैसे आइसक्रीम पिघल रही हो।

और ईमानदारी से कहूँ तो वह पल मेरे साथ ही रह गया।" ईशान ने बताया कि उपभोक्ता के तौर पर हम देर से डिलीवरी, पिघले हुए खाने और पैकेजिंग के बारे में शिकायत करते रहते हैं, लेकिन पृष्ठभूमि में, ज़ोमैटो जैसी कंपनियाँ उन व्यक्तियों को वास्तविक संभावनाएँ प्रदान कर रही हैं जिन्हें उनकी ज़रूरत है। उन्होंने बताया कि इस घटना ने उन्हें मानवीय और विनम्र महसूस कराया। उन्होंने यह कहकर निष्कर्ष निकाला, "तो अगली बार जब आपका डिलीवरी पार्टनर कॉल करे... तो शायद आप किसी पनीर रोल की तरह कंबल में लिपटे न रहें।" घटना पर विचार करते हुए, एक उपयोगकर्ता ने कहा, "शायद यह एक अच्छा विचार हो अगर ज़ोमैटो इस बात पर प्रकाश डाले कि डिलीवरी पार्टनर दिव्यांग है - काफ़ी हैरान हूँ कि ऐसा पहले से ही नहीं किया गया है।

यह सक्रिय रूप से अधिक मानवीय दृष्टिकोण ला सकता है। हालाँकि, यह पोस्ट प्रासंगिक है। साझा करने के लिए धन्यवाद।" कई अन्य लोगों ने भी समय के साथ इसी तरह की घटनाएँ साझा कीं। एक व्यक्ति ने लिखा, "मेरे साथ भी ऐसा ही अनुभव हुआ! मुझे इस बात पर गर्व है कि वह कैसे मुस्कुरा रहा था और तमाम चुनौतियों के बावजूद भोजन पहुँचा रहा था, अगर हम करीब से देखें तो शायद यह प्रेरणा और शक्ति से भरपूर था।" एक अन्य व्यक्ति ने उल्लेख किया, "समानांतर घटना, मैं हाल ही में एक रात ठहरने के लिए एक पाँच सितारा होटल गया था। वहाँ बहुत से विकलांग लोगों को भी काम करते देखा। वाकई बहुत अच्छा लगा।" ईशान ने अपने ऑर्डर का स्क्रीनशॉट भी साझा किया है, जिससे पता चलता है कि यह घटना 9 जून को रात 11 बजे के बाद हुई।