स्विगी का फूड डिलिवरी बिजनेस मुनाफे में आ गया है: सीईओ

पीटीआई द्वारा

नई दिल्ली: ऑन-डिमांड सुविधा प्लेटफॉर्म स्विगी का फूड डिलीवरी बिजनेस मुनाफे में आ गया है, जिससे यह क्षेत्र में बहुत कम वैश्विक खिलाड़ियों में से एक है, जिसने नौ साल से भी कम समय में इस तरह की उपलब्धि हासिल की है, कंपनी के सीईओ और सह-संस्थापक श्रीहर्ष मजेटी ने कहा गुरुवार को।

बाहर खाने और भोजन वितरण की भारत की यात्रा पर उत्साहित, मैजेटी ने एक ब्लॉगपोस्ट में कहा, स्विगी "अगले दो दशकों में विकास की क्षमता के बारे में बहुत आशान्वित है" और खाद्य वितरण में और वृद्धि करना जारी रखेगी।

उन्होंने लिखा, "नवाचार पर हमारा ध्यान, मजबूत निष्पादन के साथ मिलकर एक और मील का पत्थर बन गया है। मार्च 2023 तक, स्विगी का खाद्य वितरण व्यवसाय लाभदायक हो गया है (सभी कॉर्पोरेट लागतों को शामिल करने के बाद; कर्मचारी स्टॉक विकल्प लागतों को छोड़कर)।"

इसके अलावा, मजेटी ने कहा, "यह हमारे लिए ही नहीं बल्कि विश्व स्तर पर खाद्य वितरण के लिए एक मील का पत्थर है, क्योंकि स्विगी अपनी स्थापना के नौ साल से भी कम समय में लाभप्रदता हासिल करने वाले बहुत कम वैश्विक खाद्य वितरण प्लेटफार्मों में से एक बन गया है।"

उन्होंने कहा कि कंपनी को आने वाली तिमाहियों में इस तरह के और मील के पत्थर तक पहुंचने की उम्मीद है।

उन्होंने मील का पत्थर हासिल करने में मदद करने के लिए कंपनी के सभी भागीदारों की सराहना की, यह कहते हुए कि स्विगी का "उद्योग-सर्वश्रेष्ठ एनपीएस (नेट प्रमोटर स्कोर), रिपीट और रिटेंशन रेट्स" के साथ अपने ग्राहकों के साथ एक मजबूत रिश्ता है।

"हम टियर 2 और 3 बाजारों में मजबूत कर्षण सहित ग्राहक पक्ष हासिल करने के लिए प्रयास करना जारी रखते हैं। हमारी टीमें स्विगी के साथ अपने अनुभव को बेहतर बनाने और आपसी जीत हासिल करने के लिए रेस्तरां भागीदारों के साथ पहले से कहीं अधिक तालमेल बिठाती हैं। परिणामस्वरूप, हमारा रेस्तरां एनपीएस पिछली आठ तिमाहियों में 100 प्रतिशत से अधिक सुधार हुआ है," मैजेटी ने कहा।

कंपनी के सीईओ ने कहा कि जब स्विगी ने 2014 में फूड डिलीवरी की शुरुआत की थी, तो इसकी पहली शुरुआत और मुख्य पेशकश, ऑन-डिमांड फूड डिलीवरी का अनुभव नया था और कई लोग इसे एक अव्यवहारिक बिजनेस मॉडल के रूप में देखते थे।

आगे की राह पर, उन्होंने कहा, "हम दृढ़ता से मानते हैं कि भारत के बाहर खाने और भोजन वितरण की यात्रा में अभी भी शुरुआती दिन हैं, और अगले दो दशकों में विकास क्षमता के बारे में बहुत आशावादी हैं। हम जिम्मेदार और मापा बनाना जारी रखेंगे। खाद्य वितरण में और वृद्धि को बढ़ावा देने के लिए हस्तक्षेप।"

उन्होंने कहा कि बहुत से ऐसे भौगोलिक और उपभोक्ता क्षेत्र हैं, जिन्हें सेवा नहीं मिल रही है, उन्होंने कहा, "हमारा लक्ष्य सही लीवर में लगातार निवेश करके उद्योग की वृद्धि को पीछे छोड़ना है"।

जबकि खाद्य वितरण में निवेश सफलतापूर्वक भुगतान करना शुरू कर रहा है, मजेटी ने कहा, स्विगी "हमारे त्वरित वाणिज्य व्यवसाय, इंस्टामार्ट के प्रक्षेपवक्र के बारे में भी बहुत उत्साहित है"।

आधार से श्रेणी का निर्माण करने के बाद, और "उपभोक्ता प्रस्ताव के आकर्षण और हमारे लिए इसके रणनीतिक महत्व को देखते हुए इंस्टामार्ट में अनुपातहीन निवेश" करने के बाद, उन्होंने कहा, "हमारे निवेश का चरम हमारे पीछे है और आज, इंस्टामार्ट उनमें से एक है विश्व स्तर पर त्वरित वाणिज्य क्षेत्र में अग्रणी खिलाड़ी।"

इसके अलावा, उन्होंने कहा, "हमने व्यवसाय की लाभप्रदता पर भी मजबूत प्रगति की है और हम अगले कुछ हफ्तों में इस 3-वर्षीय व्यवसाय के लिए योगदान तटस्थता को हिट करने के लिए ट्रैक पर हैं।"

डाइनआउट पर, जिसे स्विगी ने पिछले साल अधिग्रहित किया था, जिसने इसे हर खाद्य अवसर के लिए उपभोक्ताओं को पूरा करने में सक्षम बनाया - चाहे डिलीवरी हो या बाहर खाना, उन्होंने कहा, "आज, डाइनआउट स्विगी के भीतर पूरी तरह से एकीकृत है और अधिक के साथ डाइनिंग आउट श्रेणी में अग्रणी है। 34 शहरों में 21,000 से अधिक रेस्तरां भागीदार हैं।"

मैजेटी का ब्लॉग पोस्ट अमेरिका स्थित एसेट मैनेजमेंट फर्म बैरन कैपिटल ग्रुप द्वारा दिसंबर 2022 तक स्विगी के मूल्यांकन को 34 प्रतिशत घटाकर 7.1 बिलियन अमरीकी डॉलर करने के दो दिन बाद आया है।