UAN generation के नियम में बदलाव

Business व्यापार:कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने 1 अगस्त, 2025 से अपने यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) बनाने की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण बदलाव किया है, ताकि कर्मचारी सेवाओं में तेज़ी लाई जा सके। 1 अगस्त, 2025 से, सभी नए उपयोगकर्ताओं को आधार-आधारित चेहरे से प्रमाणीकरण करवाना अनिवार्य होगा।

30 जुलाई को जारी एक परिपत्र में जारी नए नियमों के तहत, अब व्यक्ति UMANG ऐप के माध्यम से पूरी तरह से ऑनलाइन अपना UAN बना और सक्रिय कर सकेंगे - जिससे उन्हें अपने नियोक्ताओं से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं होगी - जो सेवा वितरण के प्रति EPFO के दृष्टिकोण में एक बड़ा बदलाव है।

आधार फेस स्कैन अब एक्सेस की कुंजी

आगे चलकर, नए UAN केवल UMANG ऐप के माध्यम से ही आधार से जुड़ी फेस ऑथेंटिकेशन टेक्नोलॉजी (FAT) का उपयोग करके बनाए जा सकेंगे। उपयोगकर्ताओं को अब UAN बनाने के लिए अपने नियोक्ताओं से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।

हालाँकि, कुछ असाधारण मामलों में, जिनमें अंतर्राष्ट्रीय कर्मचारी और नेपाल व भूटान के नागरिक शामिल हैं, पारंपरिक नियोक्ता-संचालित प्रक्रिया अभी भी लागू रहेगी।

पूर्णतः डिजिटल UAN निर्माण प्रक्रिया - चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

नया UAN बनाने के लिए, उपयोगकर्ताओं को यह करना होगा:

UMANG ऐप और आधार फेस आरडी ऐप, दोनों डाउनलोड करें

UMANG पर "UAN आवंटन और सक्रियण" चुनें

आधार और मोबाइल नंबर दर्ज करें, सहमति दें और चेहरे से प्रमाणीकरण पूरा करें

यदि कोई UAN पहले से आधार से लिंक नहीं है, तो एक नया UAN जारी किया जाएगा और SMS के माध्यम से भेजा जाएगा

यह प्रक्रिया सरल, संपर्क रहित और उपयोगकर्ता के अनुकूल है।

चेहरा प्रमाणीकरण के ज़रिए सेवाएँ सक्षम

EPFO ने उमंग ऐप पर चेहरा पहचान का उपयोग करके तीन सेवाएँ शुरू की हैं:

UAN आवंटन और सक्रियण - बिना UAN वाले उपयोगकर्ताओं के लिए

UAN सक्रियण - उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिनके पास UAN है, लेकिन उन्होंने इसे सक्रिय नहीं किया है

सक्रिय UAN के लिए चेहरा प्रमाणीकरण - आधार-आधारित रिकॉर्ड सत्यापन और अपडेट के लिए

UAN सक्रियण भी आसान

मौजूदा UAN धारक इसी विधि से अपना नंबर सक्रिय कर सकते हैं:

UMANG में "UAN सक्रियण" चुनें

UAN, आधार और मोबाइल नंबर दर्ज करें

चेहरे का स्कैन पूरा करें

SMS के माध्यम से एक अस्थायी पासवर्ड प्राप्त करें

EPFO रिकॉर्ड में फ़ोटो और पता स्वचालित रूप से अपडेट हो जाते हैं

डिजिटल स्व-सेवा की ओर एक कदम

EPFO अधिकारियों का कहना है कि नई प्रणाली भविष्य निधि सेवाओं तक पहुँच को डिजिटल बनाने और उपयोगकर्ताओं के लिए परेशानी को कम करने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है। एक बार सक्रिय होने के बाद, सदस्य तुरंत पासबुक देखने, KYC अपडेट करने या दावा दायर करने जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपको कोई समस्या आती है

भले ही यह प्रक्रिया प्रभावी ढंग से काम करने के लिए डिज़ाइन की गई हो, फिर भी लोगों को निम्नलिखित कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है:

OTP भेजने में विफलता - पुनः भेजना

चेहरा स्कैन त्रुटियाँ - पुनः प्रयास करें या सहायता टीम से संपर्क करें

आधार पहले से ही किसी अन्य UAN से लिंक है - ऐप आपको याद दिलाएगा, और प्रक्रिया पूरी हो जाएगी

समस्या निवारण और सहायता संपर्क

लगातार समस्याओं की स्थिति में, उपयोगकर्ता:

UMANG ऐप हेल्पडेस्क से संपर्क कर सकते हैं या सीधे EPFO के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं।