IRCTC ला रहा है कमाल का अपडेट

रेलवे अपने यात्रियों के लिए हमेशा नए-नए अपडेट लाता रहता है और अपने ग्राहकों के लिए यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम करता है. लोगों के लिए टिकट बुक करना आसान बनाने के लिए IRCTC एक ऐसा कमाल का अपडेट लाने जा रहा है, जिसमें आपको टिकट बुक करने के लिए ज्यादा मेहनत नहीं करनी पड़ेगी. अब बस आपके बोलने पर टिकट बुक (Ask Disha 2.0) हो जाएंगे. आइये जानतें हैं इस टेक्नोलॉजी के बारे.

IRCTC ला रहा है कमाल का अपडेट

IRCTC अपने प्लेटफॉर्म पर वॉयस बेस्ड टिकट बुकिंग प्रोसेस शुरू करने वाला है. इससे ऑनलाइन टिकट बुक करने में लगने वाला समय कम हो जाएगा. नए यूजर्स भी इसका इस्तेमाल कर सकेंगे क्योंकि टिकट बुक करने की प्रक्रिया आसान हो जाएगी. आईआरसीटीसी इसके लिए अपने चैटबॉट AskDisha में बदलाव कर रहा है.

IRCTC ने बताया कि वॉयस कमांड के जरिए टिकट बुकिंग का ट्रायल शुरू कर दिया गया है. पहले चरण का ट्रायल सफल रहा है. ऑनलाइन टिकट बुकिंग में आईआरसीटीसी की 82 फीसदी हिस्सेदारी है.

Ask Disha 2.0 पर मिलेंगी ये सुविधाएं

IRCTC का चैटबॉट Ask Disha 2.0 यात्रियों को कई सुविधाएं देता है.

Ask Disha 2.0 की मदद से आप टिकट बुक कर सकते हैं. इसके लिए आप टेक्स्ट या वॉयस कमांड का इस्तेमाल कर सकते हैं.

आप Ask Disha 2.0 पर अपना टिकट रद्द भी कर सकते हैं और रद्द किए गए टिकटों की रिफंड का स्टेटस भी देख सकते हैं.

यहां आप अपना PNR स्टेटस भी चेक कर सकते हैं.

Ask Disha 2.0 पर आप अपनी ट्रेन यात्रा के लिए बोर्डिंग स्टेशन भी बदल सकते हैं.

यात्री यहां अपनी यात्रा के लिए ट्रेन टिकट का प्रीव्यू, प्रिंट और शेयर भी कर सकते हैं.

इसके साथ ही अगर ट्रेन यात्रा को लेकर आपके मन में किसी तरह का सवाल है तो आप Ask Disha 2.0 से पूछ सकते हैं.