Sharjah डिजिटल विभाग ने अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता अनुभव को समृद्ध किया
Sharjah शारजाह: शारजाह डिजिटल विभाग (एसडीडी) ने अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म 'डिजिटल शारजाह ' के माध्यम से शारजाह बिजली, पानी और गैस प्राधिकरण (एसईडब्ल्यूए) बिल भुगतान सेवा के अपडेटेड संस्करण को लॉन्च करने की घोषणा की है। यह पहल विभाग की प्लेटफॉर्म सेवाओं को परिष्कृत और विकसित करने, निरंतर दक्षता और तेज सेवा वितरण सुनिश्चित करने की चल रही खोज का प्रतीक है। निरंतर संवर्द्धन के माध्यम से, एसडीडी उपयोगकर्ता अनुभव को ओवरहाल करता है, प्रत्येक अपडेट के साथ मूल्य और सुविधा की एक परत जोड़ता है। अपडेट की गई सेवा में अब एक नया, उन्नत यूजर इंटरफेस है जो उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ता अपने खातों पर देय राशि को आसानी से देख सकते हैं, चाहे वे उनके अमीरात आईडी से जुड़े हों या मैन्युअल रूप से जोड़े गए हों। इसके अतिरिक्त, वे वर्तमान और पिछले बिलों को पीडीएफ दस्तावेजों के रूप में देख सकते हैं, जिसमें 10 पिछले बिल तक हो सकते हैं
शारजाह डिजिटल विभाग ने अपने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से व्यापक सेवाएँ सुनिश्चित करने के लिए विभाग की प्रतिबद्धता पर ज़ोर दिया, जिसे उच्चतम स्तर की दक्षता सुनिश्चित करते हुए उपयोगकर्ता की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उद्देश्य अपने समुदाय के लिए डिजिटल अनुभव को अधिक विशिष्ट, सुविधाजनक और विश्वसनीय बनाना है। एसडीडी के महानिदेशक ने यह भी बताया कि सेवा बिल भुगतान सेवा विकास को कई संचार चैनलों के माध्यम से एकत्र किए गए उपयोगकर्ता सुझावों और फीडबैक से सूचित किया गया था।
इसके अलावा, विभाग नियमित रूप से अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर अरबी और अंग्रेजी दोनों में निर्देशात्मक वीडियो साझा करता है ताकि उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी सेवाओं का उपयोग करने के लिए चरणों का पालन करने के लिए मार्गदर्शन किया जा सके। SDD अमीरात में आवश्यक क्षेत्रों को कवर करते हुए 19 सरकारी और निजी संस्थाओं से 60 से अधिक सेवाएँ प्रदान करता है। उपयोगकर्ता ऐप्पल पे, गूगल पे, सैमसंग पे, डायरेक्ट डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और तहसील डिजिटल पेमेंट सिस्टम सहित कई तरह के भुगतान चैनलों में से चुन सकते हैं। इसके अतिरिक्त, iOS और Android डिवाइस पर प्लेटफ़ॉर्म के मोबाइल एप्लिकेशन को डाउनलोड करने की क्षमता उन्हें आसानी से और सुरक्षित रूप से लेनदेन करने की सुविधा प्रदान करती है। (ANI/WAM)