पश्चिम बंगाल में पंचायत चुनाव पूर्व हिंसा से संबंधित लोगों की शिकायतों को दूर करने के लिए हाल ही में कोलकाता के राजभवन में खोले गए 'शांति कक्ष' को ई-मेल, फोन कॉल और उसके पोर्टल के माध्यम से शिकायतों की झड़ी लग रही है।
एक वरिष्ठ अधिकारी ने बुधवार को डीएच को बताया कि मंगलवार तक 'रूम' में लगभग 500 कॉल की जा चुकी थीं।
'पीस रूम' तक पहुंचने वाली शिकायतें और शिकायतें आपराधिक धमकी से लेकर हिंसा और जीवन के लिए खतरे तक होती हैं। “माननीय राज्यपाल के निर्देशों के अनुसार, हमने यह कक्ष खोला। एक हेल्पलाइन नंबर और एक ईमेल पता सार्वजनिक कर दिया गया और तब से हमें कॉल और ईमेल मिल रहे हैं। हम शिकायतों का संकलन कर रहे हैं।
“जिन लोगों पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है, उन्हें तुरंत उठाया जाएगा और राज्य चुनाव आयोग (एसईसी) और मुख्य सचिव को भेजा जाएगा; अन्य को नियमित अंतराल पर उनके पास भेजा जाएगा, ”अधिकारी ने कहा।
'पीस रूम' में, दो ऑपरेटर टेलीफोन कॉल में भाग लेते हैं और कॉल करने वालों की शिकायतों को नोट करते हैं। राज्य के अलग-अलग हिस्सों से हर दिन करीब 150 कॉल्स रूम में पहुंचती हैं।
“ज्यादातर कॉल दक्षिण 24 परगना जिले के भांगर, कुलतली, कैनिंग और मंदिर बाजार से आई हैं। इसके बाद उत्तर 24 परगना जिला आता है। एक टेलीफोन ऑपरेटर ने कहा, हमें मुर्शिदाबाद और बीरभूम जिलों से भी कॉल आए हैं।