Jalpaiguri जलपाईगुड़ी:बुनियादी ढाँचा मौजूद है। उपभोक्ता आते हैं और मामले दर्ज कराते हैं। और उन मामलों की सुनवाई भी हो रही है। लेकिन अदालत में अध्यक्ष (न्यायाधीश) होने के बावजूद, गैर-न्यायिक सदस्यों की कमी के कारण, फैसला सुनाकर मामले का निपटारा नहीं हो पा रहा है। नतीजतन, फाइलें ढेर होती जा रही हैं और उन पर धूल जम रही है। जलपाईगुड़ी उपभोक्ता संरक्षण न्यायालय की यही स्थिति है।
जानकारी के अनुसार, अकेले जलपाईगुड़ी न्यायालय में लंबित मामलों की संख्या लगभग 400 है। उत्तर बंगाल के अन्य दो जिलों, कूचबिहार और अलीपुरद्वार में भी यही स्थिति है। न्यायालय कर्मचारियों के अनुसार, अध्यक्ष होने पर भी, यदि गैर-न्यायिक सदस्यों की नियुक्ति शीघ्र नहीं की गई, तो लंबित मामले लंबे समय तक लंबित रहेंगे।
राज्य उपभोक्ता मामले विभाग उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करता है। आजकल उपभोक्ता भी काफी जागरूक हैं। जलपाईगुड़ी, कूचबिहार और अलीपुरद्वार में हर महीने औसतन 100 नए मामले दर्ज होते हैं। लेकिन मामला दर्ज होने के बाद भी सुनवाई का निपटारा नहीं हो पा रहा है।
सरकारी नियमों के अनुसार, उपभोक्ता संरक्षण न्यायालय में अध्यक्ष (न्यायाधीश) के अलावा एक महिला गैर-न्यायिक सदस्य और एक पुरुष गैर-न्यायिक सदस्य वाली एक पीठ गठित होती है। लेकिन वर्तमान में इन तीनों ज़िलों की अदालतों में अध्यक्ष के अलावा कोई अन्य सदस्य नहीं हैं। मामलों की संख्या के आधार पर एक पूर्ण पीठ की आवश्यकता होती है।
गैर-न्यायिक सदस्यों की कमी के कारण, मामले की सुनवाई होने पर भी न्यायाधीश को फैसला सुनाने में समस्या आ रही है। इतना ही नहीं, अध्यक्षों की कम संख्या के कारण, जलपाईगुड़ी न्यायालय के अध्यक्ष को कूचबिहार और अलीपुरद्वार न्यायालयों का अतिरिक्त प्रभार दिया गया है। जलपाईगुड़ी की तरह, अलीपुरद्वार न्यायालय में 600 और कूचबिहार न्यायालय में 400 मामले लंबित हैं।
बुधवार को जलपाईगुड़ी उपभोक्ता संरक्षण न्यायालय के अध्यक्ष (न्यायाधीश) अपूर्व कुमार घोष ने कहा, "सरकारी नियमों के अनुसार, अध्यक्ष जिला न्यायालय का सेवानिवृत्त न्यायाधीश होना चाहिए। उपभोक्ता संरक्षण पर निर्णय देने के लिए एक अध्यक्ष और कम से कम एक गैर-न्यायिक सदस्य होना चाहिए। लेकिन तीन जिलों में ऐसे सदस्य नहीं होने के कारण निर्णय नहीं दिए जा रहे हैं। नतीजतन, मामलों का ढेर बढ़ता जा रहा है।"