Uttarakhand, देहरादून : मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के नेतृत्व में उत्तराखंड सरकार की पहल "जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार" सुशासन, संवेदनशील प्रशासन और जन-केंद्रित सेवा वितरण का एक सशक्त उदाहरण बनकर उभरी है। 17 दिसंबर को शुरू हुए इस कार्यक्रम को 23 दिन पूरे हो चुके हैं, जिसके दौरान राज्य के सभी 13 जिलों में 300 से अधिक शिविर आयोजित किए गए हैं।
इस पहल का मुख्य उद्देश्य शासन व्यवस्था को सीधे जनता के घर तक पहुंचाना और जन शिकायतों का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी निवारण सुनिश्चित करना है। इन शिविरों के माध्यम से प्रशासन और नागरिकों के बीच सीधा संवाद स्थापित हुआ है, जिससे लंबे समय से लंबित मुद्दों का समाधान हुआ है और सरकार पर जनता का विश्वास मजबूत
हुआ है।
अब तक 1,97,522 नागरिकों ने शिविरों में भाग लिया है और संबंधित अधिकारियों के समक्ष अपनी समस्याएं, सुझाव और आवश्यकताएं रखी हैं। इस दौरान 22,645 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 16,000 से अधिक शिकायतों का समाधान या तो मौके पर ही या निर्धारित समय सीमा के भीतर कर दिया गया है, जबकि शेष शिकायतों पर प्रक्रिया के अनुसार कार्रवाई जारी है।
इन शिविरों में विभिन्न प्रमाणपत्रों के लिए 31,070 आवेदन भी प्राप्त हुए, जिससे नागरिकों को सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने से राहत मिली। इसके अतिरिक्त, 1,11,326 लोगों को राज्य सरकार की विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं का प्रत्यक्ष लाभ मिला है, जिससे सामाजिक सुरक्षा, वित्तीय सहायता और आजीविका सहायता से संबंधित पहलों को गति मिली है।
मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के निर्देशों के अनुसार, यह कार्यक्रम केवल शिकायत निवारण तक ही सीमित नहीं है। यह पात्र लाभार्थियों को सरकारी योजनाओं से जोड़ने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने और जमीनी स्तर पर समयबद्ध तरीके से सेवाओं की डिलीवरी सुनिश्चित करने का एक प्रभावी मंच भी बन गया है।
राज्य सरकार ने कहा है कि वह इस अभियान को निरंतर और व्यापक स्तर पर जारी रखने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि प्रत्येक नागरिक को सरकारी योजनाओं और सेवाओं तक सीधी पहुंच सुनिश्चित हो सके और उत्तराखंड में पारदर्शी, जवाबदेह और जन-केंद्रित शासन को और मजबूत किया जा सके ।
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