तमिलनाडु के लोग जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त करने में समस्याओं की शिकायत करते हैं

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। पूरे तमिलनाडु में लोगों को अपने संबंधित स्थानीय निकायों के पोर्टल से जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त करने में समस्या हो रही है। लोगों की शिकायत है कि चेन्नई में सर्वर डाउन होने के कारण वे पिछले एक सप्ताह से वेबसाइट के सेक्शन को डाउनलोड या एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं।

कोयंबटूर के राम नगर के रहने वाले नल्लासिवम ने कहा, 'मेरे पिता का कुछ दिन पहले निधन हो गया। वह एलआईसी पॉलिसीधारक थे और उनके कई बैंकों में खाते थे। उनके नॉमिनी होने के नाते, आगे की कार्रवाई के लिए मुझे बैंकों और एलआईसी कार्यालय में उनका मृत्यु प्रमाण पत्र जमा करना पड़ा। लेकिन मैं इसे वेबसाइट से डाउनलोड नहीं कर सका। अधिकारियों को इसे देखना चाहिए और जल्द कार्रवाई करनी चाहिए।

सूत्रों ने कहा कि सिर्फ कोयम्बटूर के लोग ही नहीं, बल्कि राज्य भर में रहने वाले लोग लंबे समय तक सर्वर की समस्या के कारण अपने प्रियजनों के जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र को डाउनलोड करने और प्रिंट करने में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं। सूत्रों ने बताया कि सर्वर अक्सर पॉप अप करता है, जिससे वेबसाइट क्रैश हो जाती है।

TNIE से बात करते हुए, CCMC कमिश्नर एम प्रताप ने कहा, "वेबसाइट के सर्वर पिछले कुछ दिनों से डाउन हैं। यह समस्या केवल कोयम्बटूर में ही नहीं बल्कि पूरे राज्य में है। हमने चेन्नई में संबंधित अधिकारियों को समस्या से अवगत करा दिया है। अगले कुछ दिनों में मुद्दों को सुलझा लिया जाएगा और वेबसाइट जल्द ही काम करना शुरू कर देगी।

संपर्क करने पर, तिरुचि नगर निगम के अधिकारियों ने कहा कि उन्हें मृत्यु और जन्म प्रमाण पत्र जारी करने में किसी तकनीकी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा। चेन्नई निगम के एक अधिकारी ने कहा, सर्वर के साथ कोई समस्या नहीं है। अधिकारी ने कहा कि कुछ ऐसे मामले सामने आए हैं जहां लोग जन्म प्रमाण पत्र डाउनलोड नहीं कर पाए हैं और उन्हें मामला-दर-मामला आधार पर सुलझाया जा रहा है।

"पिछले हफ्ते सर्वर की समस्या थी लेकिन इसे ठीक कर लिया गया था। समय-समय पर गड़बड़ी की सूचना मिलती है, और एक टीम इसे तुरंत ठीक कर रही है। चेन्नई निगम कार्यालय में सर्वर का रखरखाव किया जाता है, "सार्वजनिक स्वास्थ्य निदेशालय के एक अधिकारी ने कहा।