Mumbai मुंबई : इंडिगो के प्रवक्ता ने कहा कि रविवार को मुंबई और दोहा के बीच संचालित होने वाली इंडिगो की उड़ान 6E 1303 रद्द कर दी गई है। इंडिगो एयरलाइंस ने माफ़ी मांगते हुए कहा है कि ग्राहकों को होटल मुहैया कराए जा रहे हैं और उनके अंतिम गंतव्य के अनुसार बुकिंग की जा रही है। इंडिगो के प्रवक्ता ने कहा कि पहले तकनीकी कारणों से उड़ान में देरी हुई थी, लेकिन बाद में देरी के कारण इसे रद्द कर दिया गया।
इंडिगो एयरलाइंस की ओर से जारी प्रेस बयान में कहा गया है, "मुंबई से दोहा के लिए उड़ान भरने वाली इंडिगो की फ्लाइट 6E 1303 तकनीकी कारणों से देरी से चल रही थी। हमारी एयरपोर्ट टीम ने प्रभावित ग्राहकों को तुरंत सहायता प्रदान की और जलपान तथा आवश्यक व्यवस्थाएं उपलब्ध कराईं।
विमान ने कई बार अपने गंतव्य के लिए उड़ान भरने की कोशिश की, लेकिन विभिन्न प्रक्रियागत देरी के कारण समय अधिक लगने के कारण अंततः उड़ान रद्द करनी पड़ी। ग्राहकों को होटल मुहैया कराए जा रहे हैं और उनके अंतिम गंतव्य के अनुसार बुकिंग की जा रही है। इंडिगो अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से माफी मांगता है।"
इससे पहले 7 सितंबर को इंडिगो एयरलाइंस ने विमान के एयर कंडीशनिंग सिस्टम में खराबी आने के बाद दिल्ली-वाराणसी उड़ान में सवार यात्रियों को हुई परेशानियों के लिए माफी मांगी थी। इस पूरे मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए इंडिगो के सूत्रों ने बताया कि एसी ठीक से काम कर रहा था, लेकिन तापमान में बदलाव के कारण केबिन गर्म हो गया, जिससे यात्रियों में घबराहट फैल गई। एयरलाइन्स की ओर से जारी एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया, "हम 5 सितंबर, 2024 को दिल्ली से वाराणसी के लिए उड़ान भरने वाली फ्लाइट 6E 2235 में हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं।"
बयान में कहा गया कि असुविधा का कारण केबिन के तापमान में उतार-चढ़ाव था, जिसे यात्रियों के अनुरोध के अनुसार समायोजित किया गया था। हमारे केबिन क्रू ने स्थिति को संभालने के लिए प्रभावित यात्री को तुरंत सहायता प्रदान की। गुरुवार को फ्लाइट 6E 2235 में हुई इस घटना का वीडियो यात्रियों को बेहद असहज स्थिति में दिखाता है। कथित तौर पर, कई यात्री तीव्र गर्मी और घुटन के कारण बेहोश हो गए, जबकि अन्य खुद को ठंडा करने के लिए पत्रिकाओं का उपयोग करते देखे गए। (एएनआई)