Kozhikode, Kerala कोझिकोड, केरल: स्थानीय स्व-सरकारी निकायों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर से महत्वपूर्ण रिकॉर्ड मिटा दिए जाने के बाद, केरल में कई मकान मालिक संपत्ति कर का भुगतान नहीं कर पा रहे हैं।
यह समस्या कर सुधारों के दौरान किए गए डेटा शुद्धिकरण प्रयासों से उत्पन्न हुई है, जिसके तहत उन इमारतों का विवरण मिटा दिया गया जिनके मालिकों ने आवश्यक फ़ॉर्म जमा नहीं किए थे या लंबे समय से कर भुगतान में चूक कर रहे थे।
हालाँकि संबंधित प्रक्रियाएँ 2024 में पूरी हो गईं, फिर भी कई संपत्तियों का विवरण सिस्टम से गायब है। यह समस्या पूरे केरल में देखी गई है, और अकेले कोझिकोड निगम द्वारा लगभग एक हज़ार इमारतों का विवरण गायब होने का संदेह है।
मकान मालिकों को इस समस्या का एहसास तभी होता है जब वे स्थानीय निकाय कार्यालयों में कर का भुगतान करने का प्रयास करते हैं, जहाँ अधिकारी उन्हें सूचित करते हैं कि उनके रिकॉर्ड अब मौजूद नहीं हैं। अधिकारी मानते हैं कि अगर स्थानीय निकायों को सीधे जानकारी पुनः दर्ज करने की अनुमति दी जाए, तो डेटा को पुनर्स्थापित करना आसान होगा, जिससे जनता को लंबी देरी से बचाया जा सकेगा।
माना जाता है कि ध्वस्त इमारतों या डुप्लिकेट प्रविष्टियों को हटाने के उद्देश्य से किए गए शुद्धिकरण अभियान ने कई कर-चूक संपत्तियों का विवरण भी मिटा दिया है। अधिकारियों का कहना है कि अब इस मामले को अलग से निपटाना होगा, क्योंकि स्थानीय निकाय सीधे तौर पर गुम हुए डेटा को प्राप्त नहीं कर सकते।
वर्तमान में, सभी कर और सेवा आवेदनों का निपटान K-SMART प्रणाली के माध्यम से किया जाता है, और हटाए गए भवन अभिलेखों को पुनः प्राप्त करने के लिए स्थानीय स्वशासन विभाग के प्रधान निदेशालय से अनुमोदन और उसके बाद सूचना केरल मिशन के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यह प्रक्रिया अनिश्चित काल तक चलती रही है, जिससे प्रभावित निवासी अधर में लटके हुए हैं।