KOCHI कोच्चि: भारत में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सॉल्यूशन बनाने के एक दशक बाद, बेंगलुरु के AI स्टार्टअप वेबेनॉइड ने अपना हेडक्वार्टर बेंगलुरु से सैक्रामेंटो, कैलिफ़ोर्निया, USA में शिफ्ट कर दिया है।

फाउंडर और CEO जोएल इमैनुअल ने कहा कि इस कदम का मकसद कंपनी की ग्लोबल मौजूदगी को मज़बूत करना और ज़्यादा इंटरनेशनल पहचान हासिल करना है, साथ ही यह पक्का करना है कि यूज़र डेटा उनके अपने देशों में सुरक्षित रूप से स्टोर होता रहे।

वेबेनॉइड AI-पावर्ड चैटबॉट और बिज़नेस सॉल्यूशन बनाता है जो कंपनियों को कई भाषाओं में कस्टमर इंटरैक्शन को ऑटोमेट करने में मदद करते हैं। स्टार्टअप ने लोकलाइज़्ड AI टूल्स की मांग करने वाले बिज़नेस से बढ़ती मांग देखी है जो डेटा प्राइवेसी और सिक्योरिटी के लिए इंटरनेशनल स्टैंडर्ड को भी पूरा करते हैं।

इमैनुअल के मुताबिक, हेडक्वार्टर को दूसरी जगह ले जाना कंपनी की ग्लोबल AI प्लेटफॉर्म के साथ मुकाबला करने, इंटरनेशनल क्लाइंट को आकर्षित करने और कम्प्लायंस और भरोसे को लेकर बढ़ती उम्मीदों को पूरा करने की स्ट्रैटेजी का हिस्सा है।

वेबेनॉइड कई देशों में काम करने की योजना बना रहा है, जिसमें डेटा लोकलाइज़ेशन पर खास ज़ोर दिया जाएगा। इमैनुअल ने कहा कि यूज़र के देश में डेटा स्टोर करना लोकल यूज़र की जानकारी को सुरक्षित रखने और इलाके के नियमों का पालन करने के लिए बहुत ज़रूरी है। उन्होंने कहा कि विदेश में हेडक्वार्टर होने से कंपनी को दुनिया भर में ज़्यादा पहचान मिलेगी।

वेबेनॉइड AI-पावर्ड चैटबॉट और बिज़नेस सॉल्यूशन बनाता है, जो कंपनियों को कई भाषाओं में कस्टमर इंटरैक्शन को ऑटोमेट करने में मदद करते हैं।

हालांकि यह स्टार्टअप भारत में बनाया गया था, लेकिन इसे देश में पहचान बनाने में मुश्किलों का सामना करना पड़ा। इमैनुअल ने बताया कि कई भारतीय कस्टमर भारतीय विकल्पों के बजाय इंटरनेशनल प्रोडक्ट पसंद करते हैं, भले ही वैसी ही लोकल सर्विस मौजूद हों। उन्होंने स्मार्टफोन ऐप्स का उदाहरण दिया, जहां भारतीय काउंटरपार्ट्स होने के बावजूद दुनिया भर में डेवलप किए गए एप्लिकेशन इस्तेमाल में सबसे आगे हैं।

कंपनी बिज़नेस और वेबसाइट को AI चैटबॉट सॉल्यूशन देना जारी रखेगी, जिसमें कई भाषाओं वाले ऑटोमेटेड कस्टमर एंगेजमेंट पर ध्यान दिया जाएगा। इसकी विस्तार की स्ट्रैटेजी डेटा प्राइवेसी, लोकल कम्प्लायंस और इंटरनेशनल पहुंच को प्राथमिकता देती है।

वेबेनॉइड का यह कदम भारतीय स्टार्टअप के लिए इंटरनेशनल ऑपरेशन की बढ़ती अहमियत को दिखाता है, खासकर AI सेक्टर में, जहां भरोसा, डेटा सिक्योरिटी और दुनिया भर में पहचान आगे बढ़ने में अहम भूमिका निभाते हैं। कैलिफ़ोर्निया में अपने नए बेस के साथ, स्टार्टअप का मकसद ग्लोबल AI मार्केट में अपनी जगह मज़बूत करना है, साथ ही अलग-अलग देशों में क्लाइंट्स को सर्विस देना जारी रखना है।

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