Bengaluru बेंगलुरु. आइए इसका सामना करें: ऑनलाइन खाना ऑर्डर करते समय, हममें से ज़्यादातर लोग ज़्यादा डिलीवरी शुल्क देना पसंद नहीं करते हैं, और कम से कम कीमत के लिए कूपन का इस्तेमाल करना चाहते हैं ताकि हमें ज़्यादा भुगतान न करना पड़े। हालाँकि, कई बार, कोई कूपन उपलब्ध नहीं होता है और हमें भारी डिलीवरी शुल्क का भुगतान करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। बेंगलुरु के एक व्यक्ति के साथ भी ऐसा ही हुआ, जिसने डिलीवरी शुल्क के रूप में ₹115 का भुगतान किया। उन्होंने कहा कि उन्होंने पिछले दो हफ़्तों से ज़ोमैटो के ज़रिए कुछ भी ऑर्डर नहीं किया है। सुमुख राव ने X पर लिखा, “ज़ोमैटो ने मुफ़्त डिलीवरी के लिए दूरी घटाकर 7 किमी कर दी है और अब प्लेटफ़ॉर्म शुल्क बढ़ाकर ₹6 प्रति ऑर्डर कर दिया है, जिससे मेरे स्वास्थ्य और जेब दोनों पर बहुत फ़ायदा हुआ है।” उन्होंने कहा, “मैं अक्सर खाना ऑर्डर करता था, लेकिन पिछले दो हफ़्तों से बिल्कुल भी नहीं। धन्यवाद, ज़ोमैटो!” “मुझे पहले इस रेस्टोरेंट से मुफ़्त डिलीवरी मिलती थी। अब यह ₹115 है। यह एक बिल्कुल नई डिश की कीमत है। अगर इससे आपको कोई नुकसान नहीं होता है, तो या तो आपको अपने वित्त की परवाह नहीं है, या आप बहुत अमीर हैं,” उन्होंने कीमतों के बंटवारे का स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए आगे लिखा। शेयर किए जाने के बाद से, इस पोस्ट ने कई लोगों को टिप्पणियों में अपने विचार साझा करने के लिए प्रेरित किया है, जिसमें से एक ने कहा, “मेरे साथ भी ऐसा ही हुआ।
इन प्लेटफ़ॉर्म पर रेस्तराँओं की कीमतें पहले से ही बहुत ज़्यादा हैं और अब प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, दूरी शुल्क, बारिश शुल्क, सर्ज शुल्क और अन्य सभी बेवकूफ़ाना शुल्क।” “इंटरनेट स्टार्टअप में कुछ सामान्य थीम हैं - वे एक पूर्ण निर्वाण मॉडल के साथ शुरू करते हैं - कोई भुगतान नहीं, मुफ़्त सेवा यूटोपिया। एक बार जब हम आदी हो जाते हैं, तो यही वह समय होता है जब समस्या आती है। सच कहूँ तो, Amazon एकमात्र प्रदाता है जिसने मुझे प्रतिपूर्ति की है या ग्राहक के रूप में मेरे बारे में सुना है। मुझे उम्मीद है कि वे Amazon Eats शुरू करेंगे क्योंकि Swiggy को परवाह नहीं है और Swiggy Instamart बेकार है!” एक और ने कहा। एक तीसरे ने कहा, “मैं आस-पास के स्टोर खोजने और वहाँ से सीधे खाना खाने का सुझाव दूँगा। एक महीने के लिए कोशिश करें और वॉलेट की तुलना करें।” एक चौथे ने कहा, “ज़ोमैटो की बात करें तो लालच की कोई सीमा नहीं होती!” पांचवां व्यक्ति भी इसमें शामिल होता है, "मैं भी अपने घर से 7.5 किमी दूर एक जगह से शावरमा ऑर्डर कर रहा था और मुझे प्लेटफॉर्म शुल्क मिल रहा था और ज़ोमैटो गोल्ड के साथ सब कुछ माफ हो गया था, लेकिन अब मुझे केवल अतिरिक्त 500 मीटर के लिए अतिरिक्त 50-60 रुपये का भुगतान करना होगा।"
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