शिमला। एचआरटीसी ने वोल्वो बसों में यात्रा करने यात्रियों के लिए अब नई व्यवस्था शुरू की दी है। एचआरटीसी की वोल्वो बसों में सफर कैसा रहा, यात्री इसकी रेटिंग द रहे है। बस में सफाई व्यवस्था का ध्यान रखा जा रहा हैं या नहीं। ड्राइवर व कंडक्टरों का यात्रियों के साथ बर्ताव कैसा है? इन सब बातों की जानकारी यात्री फीडबैक में दे सकते है। इसके अलावा एचआरटीसी की सेवा को अधिक सुगम व सरल बनाने के लिए भी यात्री सुझाव दे रहे है। एचआरटीसी के अधिकारियों का कहना है कि यह व्यवस्था सिर्फ एचआरटीसी की वोल्वो बसों में ही शुरू की गई है।
वोल्वो बसों में सफर करने वाले यात्री ज्यादातर ऑनलाइन ही टिकट बुक करते है। ऑनलाइन बुकिंग के दौरान यात्रियों को अपना फोन नंबर या ई-मेल आईडी भरना होता है। इन फोन नंबर व ई-मेल आईडी पर एचआरटीसी प्रबंधन की ओर से ई-मेल लिंक व एसएमएस भेजे जाएंगे। हिमाचल पथ परिवहन निगम द्वारा वोल्वो बस के यात्रियों से यात्रा अनुभव लेने के लिए एसएमएस एवं ई-मेल लिंक के द्वारा फीडबैक लिंक भेजना प्रारंभ किया है। इस फीडबैक लिंक के द्वारा वोल्वो बस के यात्री यात्रा समाप्ति पर यात्रा के दौरान चालक एवं परिचालक के व्यवहार बस की सफाई व्यवस्था के बारे में अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकते है।