एचआरटीसी यात्रियों की सुविधा के लिए डिजिटल लेनदेन और नीति-निर्माण में इस्तेमाल किए जा सकने वाले डेटा के संग्रह की दिशा में काम कर रहा है।
यह एक प्रीपेड ट्रैवल कार्ड है जिसका इस्तेमाल देश भर में यात्रा नेटवर्क में किया जा सकता है। कार्डधारक इसका इस्तेमाल दिल्ली मेट्रो और किसी भी अन्य यात्रा नेटवर्क में कर सकते हैं, एचआरटीसी के एमडी रोहन चंद ठाकुर ने कहा
यूपीआई भुगतान प्रणाली की तुलना में प्रीपेड ट्रैवल कार्ड का दूसरा बड़ा फायदा यह है कि इसे काम करने के लिए इंटरनेट की जरूरत नहीं होगी
जबकि एचआरटीसी ने बस किराया चुकाने के लिए यात्रियों के लिए ऑनलाइन भुगतान सुविधा पहले ही शुरू कर दी है, यह जल्द ही कैशलेस लेनदेन को और सुविधाजनक बनाने के लिए एक राष्ट्रीय कॉमन मोबिलिटी कार्ड पेश करेगा। एचआरटीसी के एमडी रोहन चंद ठाकुर ने कहा, “यह एक प्रीपेड ट्रैवल कार्ड है जिसका इस्तेमाल देश भर में यात्रा नेटवर्क में किया जा सकता है। कार्डधारक इसका इस्तेमाल दिल्ली मेट्रो और किसी भी अन्य यात्रा नेटवर्क में कर सकते हैं।”
ठाकुर ने कहा कि यूपीआई भुगतान प्रणाली की तुलना में प्रीपेड ट्रैवल कार्ड का दूसरा बड़ा फायदा यह है कि इसे काम करने के लिए इंटरनेट की जरूरत नहीं होगी। इस कार्ड का इस्तेमाल शॉपिंग के लिए भी किया जा सकता है, साथ ही केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने का विकल्प चुनने वाले ग्राहक भी इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। उन्होंने कहा, "सीमित केवाईसी प्रक्रिया के तहत व्यक्ति इसे केवल यात्रा कार्ड के रूप में इस्तेमाल कर सकेगा।" एचआरटीसी के एमडी डिजिटल लेनदेन के माध्यम से डेटा तैयार करने पर भी विचार कर रहे हैं, जिससे नकदी की कमी से जूझ रहे निगम के लिए नीति-निर्माण में मदद मिलेगी। ठाकुर ने कहा, "हमारी बसों में महिलाओं के लिए यात्रा निःशुल्क है, और 27 श्रेणियों के लोग हैं, जिन्हें रियायती दरों पर यात्रा करने का मौका मिलता है। जल्द ही हम शून्य टिकट जारी करना शुरू करेंगे, जिससे हमें वह डेटा मिलेगा, जो फिलहाल हमारे पास नहीं है।