हरियाणा Haryana : DGP ओपी सिंह ने आज ऑनलाइन फ्रॉड की बढ़ती लहर से निपटने के लिए जिसे उन्होंने "बिहेवियरल वैक्सीन" कहा, उसे लॉन्च किया। उन्होंने गुरुग्राम में एक साइबर सिक्योरिटी टाउनहॉल में 'PVR मॉडल' — पॉज़, वेरिफाई, रिपोर्ट — पेश किया। इसे एक ऐसी ढाल बताते हुए जो नागरिकों को साइबर अपराधियों पर दो सेकंड की टैक्टिकल बढ़त देती है, DGP ने कहा कि यह मॉडल उन फाइनेंशियल आपदाओं को रोक सकता है जो अक्सर "एक मैसेज, एक क्लिक, या घबराहट के एक पल" से शुरू होती हैं।
सिंह ने खतरे के माहौल का सीधा आकलन करते हुए बात शुरू की, और कहा कि साइबर क्राइम एक मामूली चिंता से बढ़कर "रोज़मर्रा की डिजिटल ज़िंदगी में बुना हुआ एक बड़े पैमाने का खतरा" बन गया है। उन्होंने बताया कि हरियाणा में हर साल हज़ारों ऑनलाइन फ्रॉड की शिकायतें दर्ज होती हैं, जिससे सैकड़ों करोड़ का नुकसान होता है। लेकिन उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि असली लड़ाई का मैदान डिवाइस में नहीं, बल्कि इंसानी साइकोलॉजी में है।
उन्होंने कहा, "स्कैमर डिवाइस को हैक करने से पहले दिमाग को हैक करते हैं," यह समझाते हुए कि लगभग हर फ्रॉड की कोशिश छह इमोशनल ट्रिगर्स का फायदा उठाती है — डर, जल्दबाजी, भरोसा, जिज्ञासा, लालच, या लापरवाही।
बिजली कनेक्शन कटने का खतरा डर का फायदा उठाता है, बैंक की चेतावनी जल्दबाजी का इस्तेमाल करती है, कोई नकली अथॉरिटी वाला व्यक्ति भरोसे का फायदा उठाता है, रिवॉर्ड लिंक लालच को उकसाता है, एक रहस्यमय मैसेज जिज्ञासा को बढ़ाता है और OTP रिक्वेस्ट लापरवाही का फायदा उठाती है।
सिंह ने कहा, "ये छह कमज़ोरियां स्कैमर का पसंदीदा टूलकिट हैं। हमारे नागरिकों को एक ऐसे काउंटर-टूलकिट की ज़रूरत है जो इससे भी ज़्यादा आसान हो।" उन्होंने समझाया कि यह काउंटर PVR मॉडल है — एक बिहेवियरल रिफ्लेक्स जिसे आम यूज़र्स के लिए डिज़ाइन किया गया है जो डिजिटल कम्युनिकेशन की बाढ़ से गुज़र रहे हैं।
उन्होंने कहा, "हर स्कैम आपकी शांति चुराकर शुरू होता है। दो से तीन सेकंड का एक छोटा सा पॉज़ भी डर या एक्साइटमेंट को खत्म करने के लिए काफी है। जब आप पॉज़ करते हैं, तो उनकी योजना फेल हो जाती है।" उन्होंने आगे कहा कि दूसरा कदम वेरिफाई करना है — सोर्स चेक करें, जल्दबाजी पर सवाल उठाएं, नंबर की जांच करें और अनजान लिंक से बचें।
आखिरी कदम रिपोर्ट करना है। उन्होंने ज़ोर देकर कहा, "अगर कोई मैसेज अभी भी संदिग्ध लगता है, तो नागरिकों को 1930, नेशनल साइबर हेल्पलाइन पर कॉल करना चाहिए।"
सिंह ने कहा कि PVR पहल पिछले दो सालों में बनाए गए हरियाणा के बड़े साइबर सिक्योरिटी आर्किटेक्चर का हिस्सा है। इस फ्रेमवर्क में 24 घंटे चलने वाली 1930 हेल्पलाइन शामिल है जिसमें ट्रेंड अधिकारी हैं, 29 साइबर पुलिस स्टेशन, हर सब-डिवीजन में साइबर सेल, और 56 स्पेशलिस्ट के साथ एक अत्याधुनिक फोरेंसिक साइबर लैब है। राज्य ने एक पीड़ित-अनुकूल सिस्टम भी अपनाया है, जिसमें FIR के बिना फ्रीज़ किए गए फंड का रिफंड, परमानेंट लोक अदालतों के ज़रिए तेज़ी से समाधान, और स्कूलों, RWA, बाज़ारों और कार्यस्थलों पर बड़े पैमाने पर डिजिटल और ज़मीनी जागरूकता अभियान शामिल हैं।
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