हरियाणा सरकार ने सरकारी अस्पतालों में प्रतीक्षा समय को कम करने, पंजीकरण को सरल बनाने और राज्य भर में मरीजों के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा को अधिक सुलभ बनाने के लिए डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं का विस्तार किया है। स्वास्थ्य विभाग ने ई-उपचार अस्पताल प्रबंधन सूचना प्रणाली के माध्यम से ऑनलाइन आउट पेशेंट विभाग (ओपीडी) पूर्व-पंजीकरण को बढ़ा दिया है, जिससे मरीजों को अस्पतालों में पहुंचने से पहले नियुक्तियां बुक करने और पंजीकरण औपचारिकताएं पूरी करने की अनुमति मिलती है।
विभाग ने ई-हॉस्पिटल प्रणाली के तहत 118 स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों में 'स्कैन-एंड-रजिस्टर' सुविधाएं भी शुरू की हैं। यह सेवा मरीजों को अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके डिजिटल रूप से पंजीकरण करने में सक्षम बनाती है। एक अन्य पहल में, जिला सिविल अस्पतालों, सिविल और उप-विभागीय अस्पतालों, सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों और प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों सहित 610 सार्वजनिक स्वास्थ्य संस्थानों में यूपीआई-आधारित भुगतान शुरू किया गया है।
मरीज ओपीडी और इनपेशेंट विभाग (आईपीडी) पंजीकरण, मेडिको-लीगल मामलों और अन्य सेवाओं के लिए डिजिटल भुगतान का उपयोग कर सकते हैं, जिससे नकद लेनदेन पर निर्भरता कम होगी और भुगतान काउंटरों पर भीड़ कम होगी। अतिरिक्त मुख्य सचिव, स्वास्थ्य और परिवार कल्याण, डॉ. सुमिता मिश्रा ने कहा कि पहल का उद्देश्य सरकारी स्वास्थ्य सेवा को अधिक सुविधाजनक, पारदर्शी और नागरिक केंद्रित बनाना है। उन्होंने कहा, "जैसा कि स्वास्थ्य विभाग तेजी से प्रौद्योगिकी-संचालित शासन को अपना रहा है, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र एक प्रमुख लाभार्थी के रूप में उभर रहा है, जिसमें तेज, अधिक सुलभ और रोगी-अनुकूल सेवाएं लाने के लिए डिजिटल उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है।"
हालाँकि, पारंपरिक वॉक-इन पंजीकरण और नकद भुगतान सुविधाएं उपलब्ध रहेंगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि बुजुर्ग मरीजों और स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करने वालों को असुविधा न हो। यह पहल पानीपत के जिला सिविल अस्पताल में एक पायलट प्रोजेक्ट के बाद की गई है और अब इसे सभी जिलों में विस्तारित किया गया है। स्वास्थ्य अधिकारियों ने कहा कि सुधारों से सरकारी अस्पतालों में सेवा वितरण की दक्षता में सुधार होने के साथ-साथ कागजी कार्रवाई और पंजीकरण कतारों में कमी आने की उम्मीद है।
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